市场调查与预测

目录
前言
第1章 市场调查**知识1
1.1 市场调查的含义和作用1
1.2 市场调查的类型3
1.3 市场调查涉及的范围11
1.4 市场调查的原则和程序14
1.5 市场调查的组织方式17
1.6 市场调查机构和人员22
第2章 市场调查方案策划31
2.1 市场调查方案策划的特点和作用31
2.2 市场调查课题的界定33
2.3 市场调查方案的编制37
2.4 市场调查方案的评价41
第3章 市场调查问卷设计46
3.1 调查问卷的类型及结构46
3.2 调查问卷设计的原则和步骤54
3.3 调查问卷问题与答案的设计56
3.4 设计调查问卷应注意的其他问题66
第4章 市场调查方法 (上)68
4.1 面访调查法68
4.2 小组座谈法75
4.3 电话调查法79
4.4 邮寄问卷法81
第5章 市场调查方法 (下)86
5.1 文案调查法86
5.2 观察法92
5.3 实验法96
5.4 网络调查法99
第6章 市场调查数据处理106
6.1 市场调查资料的审核与整理106
6.2 市场调查数据的处理108
6.3 市场调查数据的分析112
6.4 数据变量间的关系分析120
第7章 市场预测**知识126
7.1 市场预测的含义和分类126
7.2 市场预测的基本原理和程序129
7.3 市场预测的作用与内容134
7.4 预测方法的比较138
7.5 影响预测效果的原因及模型修正140
第8章 市场定性预测法144
8.1 资料分析预测法144
8.2 市场调查预测法147
8.3 集合意见预测法152
8.4 专家预测法154
第9章 市场定量预测法162
9.1 时间序列预测的原理162
9.2 简单平均法164
9.3 加权平均法165
9.4 移动平均法165
9.5 指数平滑法169
9.6 季节指数法174
9.7 回归分析预测法178
第10章 市场调查报告撰写188
10.1 市场调查报告概述188
10.2 书面市场调查报告190
10.3 口头报告194
第11章 市场调查与预测课程实训199
11.1 市场调查的意义199
11.2 市场调查在我国的发展200
11.3 市场调查工作中存在的问题202
11.4 市场调查与预测课程实训设计203
11.5 市场调查与预测课程实训报告册204
主要参考文献213