精益制造004:生产管理 修订版

日本的制造业是不是真的很强大呢？ 答案有两个。 **个答案是：YES。 日本的制造业，无论是产品的品质还是技术水平等都是世界**，正如我们平常所说生产现场制造是“日本制造”，日本的制造业是全世界制造业所追求的目标。 而第二个答案是：NO。 在生产成本方面，日本制造业的生产成本相对于发展中国家的低成本生产，则处于劣势。此外，在由EMS（制造外包）等新的生产加工模式所引发的激烈竞争之下，日本的制造业已经被逼得喘不过气来。 到20世纪80年代为止，制造业的确是使日本成为世界经济大国的巨大动力，即使是现在，日本制造业也占据着极具竞争力的重要地位。但是，大多数日本企业对未来十分悲观，为了公司的生存而不得不进行裁员重组，这已是一个不争的事实。为什么曾经无限辉煌的日本制造业会陷入今天这样的境地呢？ 随着美苏两国冷战的结束，世界格局也发生了巨大的变化。特别是美国，国家对军事产业的支持逐渐减弱，转而开始大力扶持计算机、通信等新兴领域。这就使得在这些领域内，大多数美国的企业拥有世界领先地位。在教育方面，美国实现了大学的开放化，使得其能够吸引更多国家的优秀人才。现如今，不管是国际性会议还是商务领域，都由美国大学的毕业生构成了一张庞大的关系网络。表面上看，好似没有任何联系的事情，其实也是相互联系在一起的。例如，从小学开始的金钱教育等，不得不说它的出现反映了当今世界的变化。 因此，我们不得不惊讶于美国具有前瞻性的战略。即便是在生产管理这个领域也不例外。例如，TOC（Theory Of Constraints，约束理论）就是其中一例。这种诞生于美国的方法被视作是实现供应链管理*有效的方法。但是比起这些，如果说我们为什么会关注TOC的话，就不得不说到TOC里面所蕴含的思想的重要性了。 这个思想就是所谓的对“赚钱”的思考。 咨询工作是我的本职工作，我从事制造业相关的咨询工作已经超过10年了。首先，从业务范围来讲，我*初的工作是以生产现场的改善为中心的指导性工作。之后，不仅是生产现场，业务范围也扩展到整个支援生产的业务，也就是包括改善生产管理的业务。工作内容也从刚开始的保证工厂内部顺利运营的生产管理，发展到后来的生产和销售、生产和开发等一系列全方位的生产管理业务。这就和现在的生产管理所要求的发展方向一致。并且，从几年前我便开始了对TOC的研究。 TOC是一种识别并改善企业在实现目标的过程中存在的制约因素的方法。这里所说的企业要实现的目标就是“赚钱”，这也正是TOC的提出者戈德拉特博士（Dr.Eliyahu M.Goldratt）在其畅销小说中所提到的“目标”。只有赚钱才是企业的*终目标。 所谓赚钱说白了就是要赢利。不管什么样的企业只要能赢利就能赚到钱。但是在日本，人们却不太爱把赚钱这个词挂在嘴边。这或许是因为金钱给人一种低俗的感觉吧。 但问题是，正是这种想法削弱了赚钱这一活动。产品品质的提高固然很重要，但生产率的提高也不容忽视。既然现在是一个讲究速度的时代，那么是不是缩短开发周期（Lead Time）就可以赚到钱了呢？事实上却不然。日本的企业在这方面做得不够。 那么，在那些和赢利不直接相关的企业活动方面，日本的企业是不是做得很成功呢？答案也是否定的。虽然日本制造业的产品质量或做工是一流的，但是在企业运营方面却做得不尽如人意。问题就出在缺乏赚钱的意识上。 在制造业所处的环境发生激变的今天，以赚钱为目标构建新的制度体系才是我们的当务之急。这正是我们所面临的经营课题，但是如果把它付诸实践的话我们又该怎么办呢？在制造业中，确立符合时代要求的生产管理业务的模式才是我们工作的重中之重。 对待日本的制造业我们应该从两方面分别看待。既可以说其比较强大，但是从另一方面来讲，也并非如此。这才是我们对日本制造业应有的正确认识。本书的目的是，告诉大家应该如何去认识已经成为制造业的实际业务核心的生产管理业务，并在对生产管理业务有一定的理解的基础上，如何去确立一个符合时代要求的生产管理业务模式。 这个课题或许能成为日本复兴的一个巨大的契机。我期待大家能早日吸收并消化本书中所阐述的内容，使之成为自己的知识，活用于实际业务中，并期待能给大家带来巨大的成功。