在线评论情感倾向的成因及影响研究

引言
**章 文献综述
**节 在线评论
第二节 在线评论的情感分析
第三节 动机与在线评论
第四节 满意度与在线评论
第五节 个体特征与在线评论
第六节 消费者在线评论产生机制
第七节 在线评论对购买意愿的影响
第二章 问题的提出与研究意义
**节 问题的提出
第二节 研究意义
第三节 研究方法与总体设计
第三章 在线评论情感属性构成维度研究
**节 子研究1 在线评论情感倾向和内容结构文本分析
第二节 子研究2 在线评论情感倾向及内容结构问卷编制
第四章 在线评论情感倾向影响因素研究
**节 子研究3 在线评论情感倾向与内容结构的关系
第二节 子研究4 满意度与在线评论情感倾向：评论动机的调节作用
第三节 子研究5 物质主义价值观、马基雅维利主义人格与评论情感倾向：满意度的中介作用
第四节 子研究6 消费者满意度对在线评论情感倾向的影响：共情的调节作用
第五章 在线评论情感倾向对后续评论意愿的影响机制
**节 子研究7 在线评论情感倾向对后续评论意愿的影响
第二节 小结
第六章 在线评论对购买意愿的影响机制
**节 子研究8 在线评论、社会排斥和消费者购买意愿的关系
第二节 子研究9 在线评论对消费者购买意愿的影响：自我接纳的调节作用
第七章 总体讨论、创新与展望
**节 讨论
第二节 创新与研究展望
附录
附录1 在线评论文本分析表
附录2 在线评论基本情况调查表
附录3 消费者在线评论情感倾向问卷
附录4 消费者在线评论内容结构问卷
附录5 消费者在线评论动机问卷
附录6 在线评论态度、主观规范和感知行为控制问卷
附录7 马基雅维利主义人格量表（Mach-Ⅳ Scale）
附录8 物质主义价值观量表（Material Values Scale）
附录9 《人际反应指针》（中文版）
附录10 购买意愿量表
附录ll 社会排斥量表
附录12 自我接纳量表
附录13 Marlowe-Crowne社会称许量表简版
附录14 个人基本信息调查表
参考文献