中国工厂利润倍增经营手册

经营绩效施工图 经营绩效施工图可以让企业不同阶层的员工清晰地看到自己的位置和职责，以及自己的工作与企业经营绩效之间的关系。 1．经营绩效施工图是什么 所谓经营绩效施工图，就是把企业所有的组织和资源朝一个方向使劲的经营管理技术，它可以通过全员管理创新活动极大地提高企业经营效率和生产水平。经营绩效施工图的精髓在于，它不满足于局部的改善，而是致力于追求持续不断的全面创新。说到底，经营绩效施工图是提升企业经营力的一种有效办法，它注重实现企业全员管理创新改善。 经营绩效施工图有如下几个特点。 ◇以Top-Down“自上而下”和“重点主义”为基本思想； ◇各部门改善创新活动与经营目标直接挂钩，并明确每一项活动对经营目标和经营绩效的贡献； ◇能够有效构筑具有活力的实施体制； ◇及时提示期望达成的目标和基准，有效推动效率提升等各项目课题改善的实施。 经营绩效施工图强调“先定目标后工作”的基本程序，这是符合目标管理要求的。德鲁克认为：并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。因此，管理者应该以目标为导向对下级进行管理，当组织*高管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核和评价。 2．企业为什么需要经营绩效施工图 企业经营的重要目的之一就是实现持续的成长和盈利。就一个具体的企业来说，它的经营效益到底与经营管理的各个环节（销售、设计、生产等）有什么样的关系，相信很多管理者并不能很好把握。其结果是，许多企业的经营效益成了一个不可预见和难以掌控的“黑箱”，只有年底打开箱盖才知道里面是盈利还是亏损。 管理者缺乏对管理目标和管理过程的有效控制，后果将是严重的，除了不能保障企业经营效益之外，还将在企业内造成以下不良后果。 ◇员工不清楚公司的发展方向，经营战略无法落地； ◇管理者分不清工作的轻重缓急； ◇重结果管理，忽视对过程的管控和改善； ◇企业内盛行“老好人主义”，缺乏积极暴露问题的风气，没有改善的意愿和氛围； ◇管理效率和生产效率低下，浪费严重； ◇管理指标不明确，员工评价与晋升缺乏依据，并且会有暗箱操作现象出现，败坏组织文化； ◇无法调动员工的主动性和积极性等。 3．经营绩效施工图的积极作用 经营绩效施工图具有以下两个方面的积极作用。 （1）经营绩效施工图是连接战略、目标和行动的桥梁 经营绩效施工图的出发点就是把企业的效率以及希望获得的利润编制成一目了然的系统图，通过这个系统图使每个部门甚至每个员工的工作或改善课题与企业的经营目标关联起来。 方针目标管理的**步是把企业目标分解为职能工作任务或课题，再将工作任务或课题进行进一步分解，绘制成一张详细的施工图。 方针目标管理的第二步是跟进施工图的实施，有了施工图之后，就可以由项目管理者组织具体的项目施工队伍来负责实施，以便*终达成企业经营目标。 （2）经营绩效施工图是简化管理的工具 企业通过经营绩效施工图，可以及时了解企业盈利、成本、效率、生产等方面的状况，并根据所掌握的情况和具体存在的问题决定采取何种措施，从而保证获得实实在在的经营成果。 通过导入和贯彻实施经营绩效施工图，能够激发全体员工的“向心力”和归属感，创造经营管理可视化的工厂环境，消除文件式管理和绩效管理的“暗箱”（谁也讲不清楚的状态）操作，促进企业内部交流，简化管理活动。 通过经营绩效施工图管理活动，还可以在员工培养和组织建设等方面获得以下提升。 ◇员工可以看到实现经营目标的整体状态。 ◇员工可以清楚地知道要进行何种改善活动，并赋予自己责任。 ◇员工能清楚了解与哪些部门合作可以提高成果，从而消除组织隔阂，以便部门间形成合力。 ◇个人进行的活动与达成公司或部门目标直接相关，员工能感到自己的努力没有荒废，产生成就感。 ◇可以消除员工的被动和逃避意识，培养自立、自主、自信的员工。