打造真正的新产品

前 言 新产品带来高利润 001 **部分 打造真正的新产品的 3 个关键 第1章 关键 1，明确用户使用产品的原因 011 水龙头行业的创新 013 创新需要另辟蹊径 015 回归用户的真正需求 018 创新源于对用户需求的理解 023 ·创新练习 打造真正的新窗户 029 第2章 提出正确问题，才能找到正确原因 031 提出正确问题需要正确的视角 035 寻找正确的答案 037 检查答案的 4 种方法 046 第3章 行动不等于进步，改变不等于创新 049 改变的 3 种类型 054 有用的改变才是创新 061 真正的创新能提升净效用 064 第4章 关键 2，列举使用产品的必经环节 067 那些令人拍手叫绝的点子 071 关注效率，追求*大净效用 075 评价净效用的两个维度 080 重新发明挂钩 082 ·创新练习 打造一个新包装 087 第5章 找到全部必经环节的两个途径 089 途径 1，流程导向 092 途径 2，文化导向 097 第 6 章 关键 3，将使用流程简化到极致 101 为用户创造全新的体验 103 全新体验的 3 个特点 111 观察与询问，发现创新的机会 114 ·创新练习 打造一些新体验 120 第 7 章 用创新产品的方法创新服务 123 明确服务的真正任务 126 提升服务效率的 3 种方法 127 把相邻服务连接起来 130 第8章 实施创新计划的 6 个步骤 145 步骤 1，收集事实 148 步骤 2，寻找关键问题 1 的答案 151 步骤 3，寻找关键问题 2 的答案 154 步骤 4，用净效用验证产品概念 156 步骤 5，寻找关键问题 3 的答案 157 步骤 6，项目审批 159 第二部分 打造真正的新产品所需的环境因素 第 9 章 创新的形式与创新者 163 创新者**的 7 种技能 167 警惕 3 种名义上的创新者 172 第 10 章 创新的文化与创新型的组织 175 打造创新文化的 3 种方法 177 管理创新者的 3 个注意事项 182 企业创新必须由专人负责 185 第 11 章 用创新产品的方法创新管理 189 打造新的项目审批流程 192 打造新的产品制造过程 197 打造新的销售与营销方式 199 附录 提升创新能力的 7 个练习 203