包邮配送中心规划与管理

目录

第1章配送中心概述

1．1配送中心的产生

1．2配送中心的类型

1．3配送中心的运作与管理

1．4配送中心的发展

第2章配送中心规划设计基础

2．1配送中心全生命周期理论

2．2配送中心规划与设计概述

2．3配送中心基础规划资料分析

2．4配送中心的选址

2．5配送中心规划存在的问题及解决对策

第3章配送中心项目总体规划与设计

3．1配送中心项目总体规模规划

3．2配送中心作业流程规划

3．3配送中心区域功能规划

3．4配送中心区域能力规划

3．5配送中心区域布局规划

第4章配送中心物流系统规划与设计

4．1配送中心仓储系统规划

4．2配送中心分拣系统规划

4．3配送中心配送系统规划

第5章配送中心设施规划与设备配备

5．1配送中心的空间与设施规划

5．2配送中心的基础设施与设备

5．3配送中心的设施设备配置

第6章配送中心的区域设计方法与参数

6．1配送中心作业区域设计

6．2行政区域与厂区面积设计

6．3配送中心建筑设施的设计

6．4配送中心公用配套设施规划

6．5事务流程与表单系统设计

第7章配送中心的基本作业管理

7．1订单处理作业与集货作业

7．2搬运作业与储存作业

7．3盘点作业与配送加工作业

7．4分拣作业与补货作业

7．5配货作业、送货作业与退货作业

第8章配送中心的信息管理

8．1配送中心的信息概述

8．2配送中心常见的信息技术

8．3配送中心常见的信息系统

第9章配送中心的存货管理

9．1配送中心存货及存货管理的内容

9．2配送中心存货的储位规划

9．3配送中心存货管理技术

9．4配送中心的库存控制管理

第10章配送中心的运营与绩效管理

10．1配送中心的客户服务管理

10．2配送中心成本管理和控制

10．3配送中心的绩效管理体系

参考文献

附录