包邮医药组织行为学(普通高等医学院校药学类专业第二轮教材)

**章 导论
**节 医药组织行为学概述
一、医药组织行为学的概念
二、医药组织行为学的研究对象与内容
第二节 医药组织行为学的研究方法
一、调查法
二、实验法
三、模型法
四、自然观察法
五、案例法
六、情景模拟法
第三节 医药组织行为学的意义
一、调动成员的积极性和创造性
二、增强群体的凝聚力和向心力
三、提高企业管理层的领导水平
四、有助于组织变革和发展

第二章 医药组织管理的挑战
**节 适应——医药市场发展环境的挑战
一、社会发展给医药组织带来的挑战
二、经济全球化背景下医药组织的挑战
第二节 开放——医药组织结构变革的挑战
一、企业重组
二、组织结构调整
第三节 跨界——医药组织人才的挑战
一、全球跨人数字化时代
二、员工与组织价值观的一致性矛盾
三、医药组织人才供需挑战

第三章 个体行为的基础
**节 知觉
一、知觉
二、社会知觉
第二节 归因
一、归因概述
二、归因理论
三、归因偏差
第三节 情绪
一、情绪
二、情绪智力
三、工作中的情绪管理
第四节 态度
一、态度概述
二、态度形成与改变
三、工作态度
第五节 压力
一、压力的本质
二、压力来源
三、影响压力认知的个体差异
四、压力的后果
五、压力管理的方法
第六节 学习
一、学习的定义
二、学习的理论
三、学习与行为的强化

第四章 组织中的个体差异
**节 传记特征
一、性别
二、年龄
三、种族
四、教育背景
五、工作经历
第二节 能力
一、能力的概念与分类
……
第五章 激励
第六章 组织中的群体行为与管理
第七章 组织中的团队建设
第八章 组织中的沟通管理
第九章 组织学习与创新
第十章 组织变革与发展
第十一章 组织文化管理
参考文献