- ISBN:9787568072755
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:250
- 出版时间:2021-11-01
- 条形码:9787568072755 ; 978-7-5680-7275-5
本书特色
特点:突出“岗位适用、内容实用”原则。充分融入航空企业一线经验和专业教师教学经验,将丰富的企业案例和资料链接融入教材编写当中,内容丰富、难易结合,让学生尽早接触和了解行业,有助于培养学生职业素养。
内容简介
随着我国民航业的快速发展,民用航空运输对航空服务人才的需求迅速增加,民航地勤服务是航空运输生产组织的一个重要组成部分。“地勤”一词原本是民航系统内一个比较宽泛的概念,它是相对于“空勤”而言的所有地面服务工作的总称。广义地说,地勤服务应该包括机场、航空公司及代理企业为旅客、货主提供的各种服务,以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。本教材将着重从旅客参与航空运输的地勤服务过程为脉络,进行问询、客票、值机、安检、旅客运送等过程的描述,让学生对地勤主要岗位的工作内容、技能要求有所了解。因此本书既可以作为民航服务类专业学生教科书,也可以作为民航企业员工培训用书。
目录
作者简介
汤黎,硕士研究生,武汉职业技术学院副教授。具有中国东方航空公司工作经历,主要承担民航旅客运输、航站楼旅客服务、航空运输地理等专业课程的教学。作为专业教师,始终关注、了解行业动态,不断提高认知和业务水平。曾公开出版教育部十二五规划教材及主编专业教材数本,发表核心期刊论文等多篇专业论文,主持或参与了省级以上重大课题项目六项。获得全国旅游职业院校教师论文大赛三等奖,湖北省职业院校信息化教学比赛二等奖,民航旅客运输课程获教育部教指委省级精品课程,指导学生荣获“互联网+”大学生创新创业大赛校二、三等奖等奖项。
-
(平装)北大心理课
¥14.4¥45.0 -
北大人文课(平装)
¥14.4¥45.0 -
古代汉语(第四册)
¥15.1¥35.0 -
北大必修课:北大心理课
¥18.6¥49.0 -
德国经典知识大百科:你最想知道的为什么!
¥19.8¥62.0 -
哲学导论
¥27.3¥35.0 -
新世纪高等学校教材 心理学基础课系列教材普通心理学(第5版)/彭聃龄
¥38.2¥78.0 -
高等数学-上册-第七版
¥15.2¥47.6 -
经济法案例评析
¥27.3¥39.0 -
微观经济学分册-经济学原理-第7版
¥35.3¥72.0 -
社会文化符号学
¥14.8¥39.0 -
国际中文教育教学资源发展报告(2023)语合中心
¥64.8¥108.0 -
[社版]大汉战神:霍去病传
¥12.8¥40.0 -
动物生物化学 第三版
¥17.9¥36.5 -
家庭保洁技能手册
¥17.8¥46.8 -
森林经理学
¥30.3¥55.0 -
测树学(第4版)/李凤日/国家林业和草原局普通高等教育十三五规划教材
¥21.1¥62.0 -
博雅大学堂·哲学西方马克思主义概论(第2版)
¥45.5¥65.0 -
河神娶媳妇
¥12.2¥32.0 -
成本会计(第3版21世纪会计学系列教材)
¥10.6¥28.0