包邮管理学原理 (第3版)(本科教材)

目

**章绪论1

**节管理的概念1

第二节管理的含义3

第三节管理学的研究内容与特性5

本章小结6

思考与理解7

课外阅读7

【案例分析】7

第二章管理理论的形成和发展9

**节早期管理思想9

第二节古典管理理论14

第三节行为科学理论17

第四节现代管理理论21

第五节几种管理新观念23

本章小结27

思考与理解28

课外阅读28

【案例分析】28

第三章管理的基本原理30

**节系统原理30

第二节系统原理在管理中的应用32

第三节其他基本原理35

本章小结39

思考与理解39

课外阅读39

【案例分析】40

第四章决策41

**节决策概述41

第二节决策的基本原则44

第三节决策的程序45

第四节决策的方法48

本章小结56

思考与理解57

课外阅读57

【案例分析】57

第五章计划59

**节计划概述59

第二节计划的类型62

第三节计划的编制过程64

第四节计划的实施方法66

本章小结74

思考与理解74

课外阅读74

【案例分析】75

第六章组织76

**节组织概述76

第二节组织结构设计79

第三节典型的组织结构87

本章小结91

思考与理解92

课外阅读92

【案例分析】92

第七章人员配备94

**节人员配备概述94

第二节职务分析和工作设计98

第三节人员的招聘、考评与培训102

本章小结108

思考与理解109

课外阅读109

【案例分析】109

第八章领导111

**节领导概述111

第二节领导理论113

第三节领导决策120

第四节领导艺术124

第五节领导的有效性和领导方式126

本章小结129

思考与理解129

课外阅读130

【案例分析】130

第九章激励132

**节激励概述132

第二节激励理论134

第三节激励的原则和方法139

本章小结143

思考与理解143

课外阅读143

【案例分析】144

第十章沟通146

**节沟通概述146

第二节沟通的基本策略150

第三节沟通的障碍与控制153

第四节组织中的正式沟通与非正式沟通157

本章小结161

思考与理解162

课外阅读162

【案例分析】162

第十一章控制164

**节控制概述164

第二节控制工作过程166

第三节控制工作的基本类型169

第四节有效的控制系统172

第五节控制技术和方法176

本章小结180

思考与理解181

课外阅读181

【案例分析】181

思考与理解答题要点183