一本书读懂企业管理与运营

**章 预见未来——好的企业必定有优秀的发展战略 一名出色的企业管理者必须要有战略性眼光，能够站在未来看现在，站在长远的角度上为企业的进一步发展谋篇布局。可以说，只有拥有战略性眼光，企业才能有正确的前进方向，才能有强大的竞争力并且可持续发展。相反，如果企业管理者没有战略性眼光，或制订了不合理的发展战略，那么企业很容易陷入困境或被淘汰。 01 谁拥有卓越的战略眼光，谁就能走得更远 现代社会竞争激烈，企业间的竞争更是异常残酷，可以说稍有不慎，企业就可能面临被淘汰的危险。所以说，企业管理者必须看得远一些，远一些，再远一些。这就如同开车一样，只有打开远光灯，才能为企业的前进与发展照亮道路，才能走得更远、更稳。 如何看得更远？很简单，管理者必须要有战略性眼光，站在未来看现在，站在长远的角度上为企业的进一步发展谋篇布局。战略性眼光包括洞察力、判断力和思维力。 有了战略性眼光，企业就有了正确的前进方向，就能够获得强大的竞争力并且可持续发展。如果管理者没有战略性眼光，或制订了不合理的发展战略，那么企业就很可能陷入困境或被淘汰。 刘强是一家印刷厂的创始人兼管理者，他曾经是一家著名印刷企业的技术主任，具有丰富的技术和管理经验，于是雄心勃勃地开始了自己的创业之路。 因为有闯劲，有人脉，企业很快走上了正轨，在行业内也站稳了脚跟。这家印刷厂有好几家稳定客户，包括当地几家销量可观的报纸和杂志，所以企业发展很稳定，收益也相当不错。 以前的报纸印刷，主要采用的是黑白印刷技术，使用的是较为普通的印刷设备。这种设备稳定性很好，操作也很简单，工人只要经过简单的培训，很快就能上手。刘强又是印刷方面的专家，所以对于企业的发展很有信心，他认为只要有了稳定的客户，那么企业发展就不会有问题。 可是好景不长，两年过后，企业发展就遇到了瓶颈。首先就是技术的落后。随着经济的发展，简单的黑白报纸早已无法满足广大读者多元化的需求。为此，各大报社为了吸引读者，纷纷要求彩版印刷，并且对于印刷质量的要求也变得苛刻起来。这样一来，刘强的印刷厂就有了很大的压力——必须更新印刷技术，淘汰旧设备，引进新设备。 于是，刘强立即向银行贷款，引进了一批先进的印刷机，还对员工进行了技术培训。一切似乎都在朝着好的方向发展。但是，更大的问题出现了，因为新设备的精度很高，不仅要求操作人员掌握印刷机械知识，还要精通版面设计，而且要对色彩和版式有一定的了解。然而，刘强厂里的员工普遍文化水平较低，只接触过简单的印刷机，所以尽管经过了技术培训，在实际操作时还是常常手忙脚乱、错漏百出。 到底该怎么办呢？无奈之下，刘强只好高薪聘请了一些印刷技术人员，以解自己的燃眉之急。经过一番努力，刘强的印刷厂才慢慢地走上了正轨，也保住了几家大客户。虽然付出了代价，刘强有一些心痛，但他也只能安慰自己：万幸，企业保住了。同时，他也开始反思自己，为什么发展稳定的企业，会遇到这样的窘境呢？就是因为自己没有长远的战略性眼光，从来没有考虑过企业未来应该向哪个方向发展、应该怎样去发展等问题。 是的。刘强的企业之所以遇到巨大的危机，根源就是因为他缺乏战略性眼光。因为看得不够远，考虑得不够多，只盯着眼前的利益，所以使得企业前进的道路充满坎坷。因为没有做好战略规划，缺乏洞察力、判断力和思维力，所以使企业无法迎接市场的巨大变化。尽管刘强是一位勤劳的管理者，但绝不是一名优秀的管理者。 孔子曾经说过：“人无远虑，必有近忧。”这句话告诉我们，一个人如果没有长远的打算，就一定会有忧患到来。而一名企业的管理者如果没有卓越的战略性眼光，那么就很难让企业在这个时代屹立于竞争激烈的商业之林。因此，想要企业走得更远，在正确的轨道上快速发展，那就培养战略性眼光吧！ 02 市场的导向，就是战略的方向 企业要经营，战略要先行。但是，管理者还需要了解一点，战略的制订必须基于市场，否则再完美的战略也不过是空中楼阁、镜花水月。正如荣多达总裁陈荣珍所说：“共同拥有一个太阳，但大家感受到的温暖却各不一样。谁自身状况调整得好，谁就接受得更多。”只有以市场为导向，明确知道哪些机会可以发掘和利用，制订出合理、正确的战略，企业才能真正发展壮大。换句话说，一个成熟的企业战略必然会将顾客需求、竞争对手产品及自身的产品有机联合起来，介入市场、考察市场，明白市场的需求，只有这样，企业的产品才不会出现盲点，才能确保自己在市场中占据一席之地。 上海广电信息产业股份有限公司（后文简称“上广电”），之所以能成为中国电子信息行业中的佼佼者，就是因为以市场为导向，制订了明确、正确的企业发展战略——开拓和发展海外市场。 在战略方向的引导下，上广电自从建立之初就不断地开拓海外市场。经过深入地调查市场，管理者发现美国市场需求非常大，于是决定把进军美国市场当作*为重要的战略目标，经过不懈的努力，短短几年就占据了美国市场大约60%的份额，远远超过在其他国家和地区的总和。 那么，为什么上广电的产品能迅速地进入美国市场，并取得如此骄人的成绩呢？原因很简单。 首先，管理者没有直接进驻全球*大的零售商沃尔玛。因为沃尔玛从来都是通过“独家买断”的方式来买断供货商的产品，那些刚刚进入市场的供货商根本没有话语权，更不可能拿到议价权，自然也就无法了解消费者的喜好与需求。所以，上广电选择直接与分销商合作，获得促销和服务上的支持，进而促进本土化战略的进一步实施。 其次，管理者在进行市场定位时，采用了谨慎保守的态度，刻意避开了低端市场，把重心放在高端产品上，比如离子显示器、TFT液晶显示器等。避免了低端市场的高竞争和低利润，让美国消费者感受到了产品的高品质、高价值，自然也就轻松地打开了市场。 *后，为了更好地适应美国市场，管理者还建立了一个“本土化”的管理团队和营销团队，大量聘用美国人作为企业的管理人员。就是因为如此，企业才能快速地克服“水土不服”的问题，实现进入及适应美国市场的目标。 由此我们可以看出，上广电的成功不是偶然的，根源在于管理者以市场为导向，做出了进军美国市场的战略决策，同时又根据市场状况，调整了销售经营战略。 在企业界有这样的信条：“什么都可以出错，战略不能出错；什么都可以失败，战略不能失败。”然而，一些管理者不注重战略的制订，或者干脆随便制订一项简陋的战略，根本没有介入市场，更没有深入地考察过市场。不以市场为导向，就无法了解市场的需求。不明白市场的需求，企业所生产的产品自然也无法销售出去，*后的结果就是在短时间内被市场淘汰。