包邮营销学原理

**章 市场营销学概论
**节 市场营销概述
第二节 市场营销的内涵
第三节 企业经营理念
第四节 营销管理的任务和过程

第二章 营销调研和市场预测
**节 营销管理所需的信息
第二节 营销信息系统
第三节 营销调研
第四节 市场预测

第三章 消费者和组织市场购买行为
**节 消费者市场和组织市场的特点
第二节 消费者的购买决策过程
第三节 组织采购者的购买决策过程
第四节 消费者和组织采购者的购买行为模式

第四章 目标营销和市场定位
**节 目标营销概述
第二节 市场细分的依据
第三节 市场细分和目标选择的方法和步骤
第四节 市场覆盖战略
第五节 市场定位战略

第五章 战略规划和营销计划
**节 企业战略规划的意义和内容
第二节 分析环境和界定使命
第三节 战略、业务组合和资源决策
第四节 单个业务单位的营销计划

第六章 产品与品牌策略
**节 产品概念与分类
第二节 新产品开发
第三节 产品生命周期概述
第四节 品牌建树策略

第七章 分销渠道策略
**节 分销渠道概说
第二节 分销渠道设计策略
第三节 分销渠道组织结构策略
第四节 渠道控制与管理

第八章 定价策略
**节 影响利润的因素和定价程序
第二节 基本定价方法
第三节 分销渠道定价策略
第四节 促销价格策略

第九章 整合营销沟通策略和广告
**节 整合营销沟通策略
第二节 沟通内容和品牌接触点
第三节 零基计划
第四节 广告策略

第十章 营业推广、公共关系、人员销售和直复营销
**节 营业推广策略
第二节 公共关系策略
第三节 人员销售策略
第四节 直复营销策略