国家无障碍战略研究与应用丛书.第二辑:信息无障碍发展战略(精装)

信息无障碍发展战略

总??序

前??言

**章??信息无障碍的内涵

**节??信息无障碍的定义及重点受益群体 002

一、信息无障碍的定义

二、信息无障碍的重点受益群体

第二节??信息无障碍定义的基础 004

一、数字鸿沟

二、信息平等与信息公平

三、电信普遍服务

四、信息技术

第三节??信息无障碍的重要意义 010

一、信息无障碍是全面建设信息社会的必然要求

二、信息无障碍是补齐民生短板的重要内容

三、信息无障碍是拉动我国信息消费与经济发展的新力量

四、信息无障碍是保障就业与巩固脱贫成效的有效手段

五、信息无障碍是应对突发公共事件的迫切需求

第二章??我国信息无障碍发展历程

**节??信息无障碍的发展阶段 016

一、**阶段：20世纪80年代—21世纪初

二、第二阶段：21世纪初—2008年

三、第三阶段：2008—2012年

四、第四阶段：2012—2020年

五、第五阶段：2020年至今

第二节??信息无障碍相关政策的发展历程 019

一、信息无障碍相关政策概述

二、信息无障碍相关政策

第三节??信息无障碍相关技术的发展 045

一、早期信息无障碍注重解决传统信息交流问题

二、信息时代下信息无障碍技术着力解决互联网使用问题

三、新一代信息技术推动信息无障碍创新发展

第三章??我国信息无障碍发展取得的成就

**节??基础设施 050

一、信息基础设施

二、电信服务资费

第二节??信息无障碍终端产品供给 056

一、智能化辅助器具产品

二、信息无障碍手机、终端产品

第三节??互联网网站与移动互联网应用无障碍化 061

一、政务网站无障碍化

二、移动互联网应用无障碍化

第四节??标准与规范 064

一、国家标准

二、行业标准

三、地方标准

第五节??社会意识 070

一、对残疾人的关爱力度不断加大

二、多种形式宣传信息无障碍建设成果

第四章??我国信息无障碍发展存在的问题

**节??政策法规与标准规范 074

一、法律法规体系有待健全

二、标准均为推荐性标准，约束力不足

第二节??电信服务 075

一、信息消费优惠政策落地执行方面

二、电信服务无障碍方面

第三节??终端产品 076

一、无障碍终端普及率不高

二、信息无障碍终端市场有效供给不足

第四节??互联网应用 077

一、非政务网站无障碍化率较低

二、移动互联网应用无障碍化体验较差

第五节??公共服务设施 084

一、无障碍标识缺失或设计不合理

二、信息无障碍设施维护不到位

第六节??社会氛围 085

一、全社会信息无障碍建设意识有待加强

二、信息无障碍相关教育体系缺乏、人才短缺

第五章??信息无障碍发展前景与趋势

**节??信息无障碍产业化发展 088

一、信息无障碍产业化发展趋势

二、信息无障碍产业地图

第二节??新技术在信息无障碍中的应用 097

一、新一代信息技术应用于无障碍领域

二、新技术推动各行业无障碍建设

三、终端产品智能化趋势

第三节??社会环境 104

一、政府持续发挥先导作用

二、标准规范趋于国际化

三、注重信息无障碍人才培养

四、社会信息无障碍意识加强

第六章??国际信息无障碍发展经验

**节??国际组织信息无障碍工作推进 108

一、国际社会呼吁信息无障碍建设

二、国际组织积极开展信息无障碍相关标准导则研究

第二节??典型国家信息无障碍工作经验 110

一、美国：全面立法保障建设，科学技术赋能突出

二、日本：法律标准权威完善，政企合力推进建设

三、英国：政务信息无障碍先行，包容性理念贯穿信息

????无障碍的设计

四、澳大利亚：国家战略高度，社会团体积极参与

五、加拿大：立法多层级保障，公共服务信息无障碍注重

????细节

六、韩国：着重消除信息差距，市场主体活力迸发

七、新加坡：重视阅读障碍问题，发挥科技助残作用

八、欧盟

第七章??信息无障碍典型案例与实践

**节??地方政府的实践 156

一、北京市

二、天津市

三、山东省

四、广东省

五、浙江省

六、重庆市

七、上海市

第二节??终端企业的案例 167

一、华为

二、小米

三、OPPO

四、 科大讯飞

五、联想

第三节??互联网企业的案例 173

一、百度

二、腾讯

三、阿里巴巴

四、华途科技

五、字节跳动

六、上海喜马拉雅

七、音书科技

八、京东

第四节??社会组织的实践 190

一、中国盲人协会

二、中国聋人协会

三、中国互联网协会

四、中国通信学会

五、中国银行业协会

第五节??高等学校实践案例 197

一、清华大学

二、天津大学

三、上海师范大学

四、兰州大学

五、滨州医学院

六、中国传媒大学

七、中国人民大学

八、哈尔滨工业大学

九、南京特殊教育示范学院

参考文献 203