包邮社交心理学:打造成功社交圈

第 一章 魅力社交，打造你的社交圈 为什么需要社交 社交与心理 和谐的人际关系是一笔无形的财富 适合自己的社交圈，才是好的社交圈 第二章 克服社交障碍，走出你的心理舒适区 不用自卑，你不比别人差 拒绝差涩，别太在意他人的眼光 抛弃偏见，不要戴有色眼镜看人 放下孤傲，试着和他人接触 张开怀抱，勇敢社交 第三章 说话有道，在沟通中拉近彼此间的心理距离 说话要把握分寸 拒绝要委婉 赞美是人际关系中的润滑剂 用幽默化解尴尬 适当制造共鸣 热情的回应会让对方觉得受尊重 第四章 做事有方，巧妙化解社交活动中的难题 在聚会中被冷落怎么办 消除误会有妙招 用低调谦卑的态度来应对指责与批评 退一步海阔天空 抬高对方，化解敌意 以德报怨，背后称赞的效果更佳 求同存异，化解矛盾 第五章 相处有法，掌握高情商的社交技巧 不要事事刨根问底 学会恰当的自夸 任何时候都要有所保留 在合适的时机展现自己的长处 适当地“麻烦”别人，可以拉近距离 吃亏是福，但不能盲目吃亏 多给别人表现的机会 适时暴露自己的小缺点 必要时主动出击，掌握社交主动权 第六章 与陌生人“一见如故”，快速获得好人缘 初次见面，开场白很重要 注意你的仪表 察言观色，关注对方的情绪变化 想要拉近距离，需要适当投其所好 别忘了眼神和笑容的交流 使用肢体语言来传递友善吧 有一种涵养，叫认真倾听 第七章 重视与朋友的社交，友情也是需要维护的 友情需要用心经营 酒肉朋友不可深交 与朋友开玩笑要把握尺度 关系再好，也要保持距离 尊重朋友的隐私 守住秘密，不辜负朋友的信任 第八章 看懂领导和同事，在职场中如鱼得水 居功自傲不可取 不要和上司抢功劳 切忌在公众场合让领导难堪 清楚自己的位置，不要锋芒太露 将你的荣誉与同事分享 不传谣言，远离是非八卦 第九章 抓住客户心理，寻求长期稳定的合作关系 以客户为中心 诚信是合作的基础 真诚相交才能贏得信任 只做盟友，不做死党 利益互补，追求共赢 参考文献