现代企业精细化管理与经营实战丛书--品牌营销:中小企业品牌建设与运营攻略

第1章 理念营销策略：品牌营销核心是理念之争
案例导读：宜家家居 002
1.1 品牌营销本质是理念之争 003
1.2 名牌*爱打的3种主流理念 004
1.3 营造品牌理念的2个关键点 006
1.4 营造品牌理念的4个方面 010

第2章 价值营销策略：价值是品牌竞争的“生命线”
案例导读：江小白 014
2.1 价格竞争永远服务于价值竞争 015
2.2 如何将品牌价值*大化 017
2.3 品牌价值得到认可的5大方法 018
2.4 提升品牌价值的6个技巧 021

第3章 市场领先策略：取得市场领先，抢占竞争主动权
案例导读：盒马鲜生 025
3.1 市场领先远比品质领先更重要 026
3.2 市场领先的含义 027
3.3 抢占市场的步骤 029
3.4 无法做**，就要做唯一 030

第4章 利基营销策略：通过专业化经营以弱搏强脱颖而出
案例导读：维珍移动 033
4.1 利基营销的概念和意义 034
4.2 利基营销的竞争优势 036
4.3 理想利基市场的5个条件 037
4.4 如何捕捉利基市场中的机会 040
4.5 巩固利基市场的2大方法 042

第5章 聚焦概念策略：为品牌注入概念，抢占消费者心智资源
案例导读：脑白金 047
5.1 好的品牌都善于营造概念 048
5.2 营造品牌概念应抓的5个方面 050
5.3 让概念独特化的3个方法 053
5.4 营造品牌概念的注意事项 055

第6章 市场细分策略：不断细分，寻找*有机会的小众市场
案例导读：宝洁 059
6.1 任何产品都无法满足所有需求 060
6.2 营销必须建立在细分市场的基础上 061
6.3 寻找细分市场的3大方法 063
6.4 细分市场要根植于潜在需求 065

第7章 消费者细分策略：消费者越细分需求越大
案例导读：全聚德 068
7.1 消费者细分的3大意义 069
7.2 对消费者进行细分的方法 071
7.3 围绕核心消费者集中营销 074
7.4 做消费者细分时的注意事项 078

第8章 服务营销策略：完善售前、售中、售后全程服务体系，打造服务机制
案例导读：IBM（中国） 081
8.1 没有服务力就没有品牌力 082
8.2 全程服务，售前、售中、售后 083
8.3 全员服务，人人都是服务人员 086
8.4 一站式服务，彻底解决后顾之忧 090

第9章 优势营销策略：只有让消费者看到优势，才能被折服
案例导读：乐百氏 094
9.1 制订营销计划书 095
9.2 蓝契斯特法则：如何判断竞争对手 097
9.3 优势营销战：集中化战略 100
9.4 优势营销战：侧翼进攻法 103

第10章 共生营销策略：共生是品牌未来生存与发展的必然
案例导读：王老吉 106
10.1 共生营销给企业带来的变化 107
10.2 共享销售渠道 110
10.3 联合促销联姻 112
10.4 共享客户资源 114

第11章 多样化营销策略：品牌多样化扩大营销盈利空间
案例导读：喜之郎 118
11.1 品牌扩展是营销工作的一部分 119
11.2 品牌扩展的3种类型 122
11.3 品牌扩展应坚持的原则 126
11.4 谨防陷入品牌扩展的陷阱 127

第12章 社群营销策略：做线上营销必须构建社群
案例导读：知味葡萄酒杂志 131
12.1 社群营销的概念和特点 132
12.2 社群和社群经济 134
12.3 社群营销的4个必要条件 136
12.4 为社群贴上个性标签 139

第13章 渠道整合策略：整合资源，打造畅通无阻的营销渠道
案例导读：中国移动 143
13.1 渠道“直连”企业和客户 144
13.2 新形势下营销渠道的新特点 146
13.3 打通连接上下游的垂直渠道 149
13.4 渠道营销实施步骤 151

第14章 粉丝营销策略：为品牌营销打造好口碑
案例导读：苹果手机 155
14.1 粉丝是品牌营销的基础 156
14.2 粉丝都有特定的需求 158
14.3 如何营造良好的粉丝口碑 160
14.4 建立完善的粉丝反馈机制 165
14.5 口碑宣传：零号媒介魅力所在 171

第15章 参与式营销策略：鼓励更多粉丝参与进来
案例导读：小米手机 175
15.1 参与式营销的概念和特点 177
15.2 打造参与式营销的4个方面 179
15.3 进行参与式营销的3大模式 185

第16章 体验营销策略：充分调动消费者的感情、感觉、感知
案例导读：云燕安家 189
16.1 悄然而至的体验经济时代 190
16.2 打造用户体验的5种方法 192
16.3 构建用户体验的底层逻辑 195
16.4 创造令消费者惊喜的体验 197

第17章 文化营销策略：好品牌都有深厚文化底蕴做支撑
案例导读：三只松鼠 200
17.1 文化是企业中不可或缺的资源 201
17.2 文化营销成为品牌营销新利器 204
17.3 铸造企业文化营销力 207
17.4 做文化营销时常犯的错误 209

第18章 危机营销策略：很多机会往往就潜伏在危机之中
案例导读：星巴克 212
18.1 危机营销：不要浪费一场“好”危机 213
18.2 化解危机、转危为安的技巧 215
18.3 制订预案：根据危机性质制订精确预案 219
18.4 善于公关：危机发生需要做好公关工作 223

第19章 视频营销策略：将品牌打造成超级“网红”
案例导读：优酷土豆 227
19.1 视频营销，助力品牌上头条 228
19.2 视频营销的3个优势 231
19.3 常用的视频营销平台 233

第20章 直播带货策略：直播将成为品牌营销标配
案例导读：蘑菇街 236
20.1 直播带货大势所趋 237
20.2 直播下的流量效应 240
20.3 更容易抓取目标受众 243
20.4 互动性强，用户黏性高 245