- ISBN:9787302608738
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:其他
- 页数:296
- 出版时间:2022-06-01
- 条形码:9787302608738 ; 978-7-302-60873-8
本书特色
本书是国家精品课程负责人、省级教学名师主编的教材,配套提供课件、答案、教学大纲及相关的素材。 本书旨在帮助大学生掌握公共关系实务操作技能和方法,提高公共关系意识肯公共关系实务运作能力,不断提高自身的职业素养,在进入职业生涯阶段后能迅速成长为优秀员工或成为成功的创业者。本书具有案例鲜活、实训项目丰富、针对性强、实操性强、可读性强、方便自修等特点
内容简介
本书作为反映高职教育教学改革新理念的新型实用教材,是项目课程开发的有益尝试。其内容体系是根据企*单位日常公共关系的“实际工作”而设定的,包括公共关系基础、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估、公共关系专题活动、企业形象塑造、公共关系危机管理、网络公共关系九大“任务”。每个“任务”作为一个公共关系实务训练单元,由“任务目标”“案例导入”“案例分析”“实训项目”“课后练习”和“思政园地”组成。全书体例新颖,内容翔实,实训项目设计科学得当,公共关系案例新颖实用,让学生做中学,学中做,学做结合,提高其公共关系各项技能的应用能力。 本书可作为高职高专各专业学生公共关系相关课程的教材,也可作为各界人士提高公共关系能力的很好读物及自我训练手册,它还是各企*单位进行员工公共关系培训的创新型实用教材。
目录
任务1公共关系基础1
任务目标2
案例导入2
1.1公共关系的基本概念4
1.2公共关系的三要素11
1.3公共关系的职能和工作程序27
1.4公共关系的基本观念与工作原则30
1.5公共关系人员的素质要求35
案例分析42
实训项目44
课后练习46
思政园地51任务2公共关系调查52
任务目标53
案例导入53
2.1公共关系调查的内容53
2.2公共关系调查的程序56
2.3公共关系调查的方法61
案例分析71
实训项目73
课后练习75
思政园地78任务3公共关系策划79
任务目标80
案例导入80
3.1公共关系策划概述81
3.2公共关系策划会的组织92
3.3公共关系策划的“金三角”102
案例分析111实训项目114
课后练习115
思政园地119任务4公共关系实施120
任务目标121
案例导入121
4.1公共关系实施的特点与原则122
4.2公共关系实施的方案设计124
4.3公共关系实施的障碍128
案例分析130
实训项目133
课后练习133
思政园地134任务5公共关系评估135
任务目标136
案例导入136
5.1公共关系评估概述138
5.2公共关系评估的程序和方法140
5.3撰写公共关系评估报告144
案例分析149
实训项目153
课后练习154
思政园地155任务6公共关系专题活动156
任务目标157
案例导入157
6.1公共关系专题活动概述158
6.2公共关系专题活动的模式160
6.3常见公共关系专题活动的组织166
案例分析186
实训项目189
课后练习191
思政园地198任务7企业形象塑造199
任务目标200
案例导入200
7.1什么是企业形象201
7.2企业形象的完善203
7.3CIS:企业形象塑造的利器212
案例分析221
实训项目225
课后练习225
思政园地228任务8公共关系危机管理229
任务目标230
案例导入230
8.1公共关系危机概述231
8.2公共关系危机的成因237
8.3公共关系危机的预防242
8.4公共关系危机的处理247
8.5网络危机管理258
案例分析262
实训项目264
课后练习265
思政园地270任务9网络公共关系271
任务目标272
案例导入272
9.1网络公共关系概述273
9.2网络公共关系的活动方式276
案例分析280
实训项目283
课后练习283
思政园地285参考文献286
作者简介
张岩松1990年毕业于辽宁师范大学历史系历史学专业,大连理工大学管理科学与工程专业硕士,1999年-今在大连职业技术学院任教,2001年起任社会事业系主任,现为教授,是辽宁省高等学校教学名师,国家精品课程负责人。
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