汽车营销 理论 实务

上篇 理论篇
1 汽车市场营销概述
1．1 汽车市场营销的含义
1．2 汽车市场营销的核心概念
1．3 汽车市场营销观念的演变
1． 3．1 汽车生产观念
1．3．2 汽车产品观念
1．3．3 汽车推销观念
1．3．4 汽车市场营销观念
1．3．5 汽车社会市场营销观念
1．3．6 现代汽车全面营销观念
本章小结
复习与思考题
案例分析
2 汽车市场营销环境分析
2．1 汽车营销环境概述
2．1．1 汽车市场营销环境的概念
2．1．2 汽车市场营销环境的特点
2．2 汽车市场营销宏观环境
2．2．1 人口环境
2．2．2 经济环境
2．2．3 政治与法律环境
2．2．4 自然环境与汽车使用环境
2．2．5 科学技术环境
2．2．6 社会文化环境
2．3 汽车市场营销微观环境
2．3．1 汽车企业自身
2．3．2 生产供应者
2．3．3 营销中介
2．3．4 顾客（用户）
2．3．5 竞争者
2．3．6 有关公众
2．4 汽车市场营销环境分析
2．4．1 汽车市场营销环境分析的意义
2．4．2 汽车市场营销环境分析程序
2．4．3 汽车市场营销环境分析方法
2．4．4 汽车企业应对环境变化的策略
本章小结
复习与思考题
案例分析
3 汽车市场消费者购买行为分析
3．1 汽车消费者及汽车消费市场的分类
3．1．1 按车辆的性质分类
3．1．2 按车辆购买者规模进行分类
3．2 汽车个人消费者购买行为分析
3．2．1 影响汽车个人消费者购买行为的因素
3．2．2 汽车个人消费市场的主要特点
3．2．3 汽车个人消费者的购买行为模式
3．3 汽车集团消费市场购买行为分析
3．3．1 汽车集团消费市场的购买者类型及需求特点
3．3．2 影响汽车集团消费购买行为的主要因素
3．3．3 汽车集团消费购买行为类型
3．3．4 汽车集团消费的购买决策过程
本章小结
复习与思考题
案例分析
4 汽车市场分析
4．1 汽车市场营销信息系统
4．1．1 建立汽车市场营销信息系统的必要性
4．1．2 汽车营销信息系统的基本组成
4．2 汽车市场调研
4．2．1 汽车市场调研概述
4．2．2 汽车市场调研的步骤
4．2．3 汽车市场调研的方法
4．2．4 汽车市场调查的抽样技术
……
下篇 实务篇
参考文献