绩效考核与薪酬激励整体解决方案【畅销四版】

**章　绩效和薪酬激励总体架构设计//001

一、优秀团队构建与管理架构的关系//002

二、绩效考核与薪酬激励管理架构//003

三、绩效考核与薪酬激励管理组织//004

四、绩效考核与薪酬激励实施流程//005

五、绩效考核与薪酬激励管理优化//008

第二章　绩效考核管理体系设计//011

一、绩效管理的主要目标//012

二、绩效管理的基本流程//013

三、绩效管理与绩效考核//014

四、绩效考核管理流程//015

五、绩效考核常见方法//023

六、绩效考核结果的有效应用//036

七、绩效考核常见热点问题分析//039

八、绩效考核制度的设计与实施//044

第三章　薪酬管理体系总体设计//051

一、企业薪酬管理范围定义//052

二、企业薪酬与战略的关系//053

三、薪酬体系设计主要流程//054

四、薪酬总体结构模式设计//056

五、企业薪酬结构的设计//061

六、薪酬职级表的建设与应用//062

七、薪酬管理的有效艺术//086

八、薪酬成本的有效控制//089

九、薪酬福利管理制度设计//091

第四章　企业激励体系总体架构设计//095

一、员工激励常见有效手段//096

二、激励体系设计主要原则//097

三、绩效考核与员工激励的关系//097

四、薪酬管理与员工激励的关系//098

五、精神激励的管理艺术//099

六、激励模式的有机结合//099

第五章　企业高管绩效考核与薪酬激励//101

一、企业高管主要典型特征//102

二、企业高管考核价值导向//102

三、企业高管任职资格管理//103

四、企业高管KPI考核指标//104

五、企业高管绩效考核指标//104

六、企业高管薪酬模式选择//106

七、企业高管年薪制的设计//106

八、短期激励与中长期激励//108

第六章　市场人员绩效考核与薪酬激励//109

一、企业市场主要管理目标//110

二、市场部门KPI考核指标//110

三、市场人员主要工作特征//111

四、市场人员典型任职资格//111

五、市场人员KPI考核指标//113

六、市场人员考核指标量化//113

七、市场人员绩效考核激励模式//115

八、市场人员薪酬模式选择//115

九、市场人员薪酬激励模式//116

十、市场管理配套管理制度//116

第七章　营销人员绩效考核与薪酬激励//117

一、企业营销主要管理目标//118

二、营销部门KPI考核指标//119

三、营销人员主要工作特征//119

四、营销人员典型任职资格//119

五、营销人员KPI考核指标//121

六、营销人员考核指标量化//121

七、营销人员绩效考核激励模式//123

八、营销人员薪酬模式和薪酬结构//123

九、营销人员薪酬激励模式//126

十、营销人员配套管理制度//127

第八章　项目管理人员绩效考核与薪酬激励//129

一、企业项目管理主要工作目标//130

二、项目管理部门KPI考核指标//130

三、项目管理人员主要工作特征//130

四、项目管理人员典型任职资格//131

五、项目管理人员KPI考核指标//132

六、项目管理人员考核指标量化//132

七、项目管理人员绩效考核激励模式//133

八、项目管理人员薪酬模式选择//133

九、项目管理人员典型激励模式//134

十、项目管理人员配套管理制度//134

第九章　研发人员绩效考核与薪酬激励//135

一、企业研发管理主要目标//136

二、研发部门KPI考核指标//136

三、研发人员主要工作特征//137

四、研发人员典型任职资格//137

五、研发人员KPI考核指标//138

六、研发人员考核指标量化//140

七、研发人员绩效考核激励模式//141

八、研发人员薪酬模式选择//141

九、研发人员典型激励模式//143

十、研发人员配套管理制度//143

第十章　工程人员绩效考核与薪酬激励//145

一、企业工程管理主要目标//146

二、工程部门KPI考核指标//146

三、工程项目主要管理特征//147

四、工程人员典型任职资格//147

五、工程人员KPI考核指标//148

六、工程人员考核指标量化//149

七、工程人员绩效考核激励模式//150

八、工程人员薪酬模式选择//150

九、工程人员薪酬激励模式//151

十、工程人员配套管理制度//151

第十一章　采购管理人员绩效考核与薪酬激励//153

一、企业采购管理主要工作目标//154

二、采购部门KPI考核指标//154

三、采购管理人员主要工作特征//155

四、采购管理人员典型任职资格//155

五、采购管理人员KPI考核指标//156

六、采购管理人员考核指标量化//156

七、采购管理人员绩效考核激励模式//158

八、采购管理人员薪酬模式选择//158

九、采购管理人员典型激励模式//158

十、采购管理相关配套制度//159

第十二章　生产人员绩效考核与薪酬激励//161

一、企业生产经营管理目标//162

二、生产部门KPI考核指标//162

三、生产人员主要工作特征//163

四、生产人员典型任职资格//164

五、生产人员KPI考核指标//165

六、生产人员考核指标量化//165

七、生产人员绩效考核激励模式//166

八、生产人员薪酬模式选择//166

九、生产人员薪酬激励模式选择//169

十、生产人员配套管理制度//169

第十三章　客服人员绩效考核与薪酬激励//171

一、客服管理主要工作目标//172

二、客服部门主要考核指标//172

三、客服人员主要工作特征//173

四、客服人员绩效考核思路//173

五、客服人员典型任职资格//173

六、客服人员KPI考核指标//175

七、客服人员绩效考核激励模式//176

八、客服人员薪酬模式选择//177

九、客服人员薪酬激励模式//177

十、服务管理配套制度//177

第十四章　HR管理人员绩效考核与薪酬激励//179

一、人力资源管理主要工作目标//180

二、人事部门KPI考核指标//181

三、HR管理人员主要工作特征//181

四、HR管理人员典型任职资格//183

五、HR管理人员KPI考核指标//184

六、HR管理人员考核指标量化//185

七、HR管理人员绩效考核激励模式//188

八、HR管理人员薪酬模式选择//188

九、HR管理人员典型激励模式//189

十、人力资源配套管理制度//189

第十五章　行政人员绩效考核与薪酬激励//193

一、企业行政管理主要工作目标//194

二、行政部门KPI考核指标//194

三、行政人员主要工作特征//195

四、行政人员典型任职资格//195

五、行政人员KPI考核指标//196

六、行政人员考核指标量化//197

七、行政人员绩效考核激励模式//199

八、行政人员薪酬模式选择//199

九、行政人员典型激励模式//200

十、行政管理配套管理制度//200

第十六章　财务人员绩效考核与薪酬激励//203

一、财务管理主要工作目标//204

二、财务部门KPI考核指标//204

三、财务人员主要工作特征//205

四、财务人员典型任职资格//206

五、财务人员KPI考核指标//207

六、财务人员考核指标量化//207

七、财务人员绩效考核激励模式//209

八、财务人员薪酬模式选择//210

九、财务人员典型激励模式//210

十、财务人员配套管理制度//211

第十七章　后勤人员绩效考核与薪酬激励//213

一、企业后勤管理主要工作目标//214

二、后勤管理部门主要考核指标//214

三、后勤人员主要工作特征//214

四、后勤人员绩效考核思路//215

五、后勤人员典型任职资格//215

六、后勤人员KPI考核指标//216

七、后勤人员绩效考核激励模式//218

八、后勤人员薪酬模式选择//218

九、后勤人员薪酬激励模式//218

十、后勤管理配套管理制度//219

第十八章　特殊人员绩效考核与薪酬激励//221

一、特殊人员的主要类型//222

二、特殊人员绩效考核原则//222

三、特殊人员薪酬与激励//225

第十九章　企业中长期激励机制总体设计//227

一、长期激励主要模式的选择//228

二、非上市公司主要激励模式//229

三、上市公司的中长期激励模式//234

四、中长期激励方案实施步骤//235

五、股权激励时机及激励效应//236

六、如何应对股权无激励效应//236

七、股权激励实施的注意事项//237

第二十章　非物质激励的有效管理艺术//241

一、薪酬激励方式的局限性//242

二、绩效薪酬激励的双刃剑//243

三、有效激励的管理原则//243

四、非物质激励的管理方式//245

五、非物质激励管理艺术//248

第二十一章　不同行业绩效考核与薪酬激励重点//251

一、生产型企业绩效与薪酬管理//252

二、项目型企业绩效与薪酬管理//253

三、服务型企业绩效与薪酬管理//253

四、贸易型企业绩效与薪酬管理//254

五、高科技企业绩效与薪酬管理//255

第二十二章　绩效考核与薪酬激励经典案例解析//257

一、绩效考核目标不清晰应当如何考核？//258

二、为什么设定目标反而导致矛盾加剧？//259

三、排名能否真实反映员工绩效的好坏？//261

四、 一个失败的绩效反馈面谈的案例//262

五、一个失败的360度全面考核的案例//265

六、制定目标缺乏民主参与导致考核流产//267

七、绩效考核指标过于刚性的直接后果//269

八、管理者对绩效考核放手不管的后果//271

九、纵向失衡导致公司经营目标难产//272

十、奖金分配方案不公带来消极反应//275

十一、薪酬方案为何没起到激励作用？//276

十二、高薪激励在这家公司为何失败？//278

十三、薪酬制度不合理造成的不良后果//279

十四、员工为何因薪酬待遇不断抗议？//281

十五、公司的核心骨干为何辞职？//282

十六、单纯搞精神激励方案的后果//284

十七、销售薪酬激励如何设计才有效？//286

【后记】人力资源管理理念比什么都重要！//289