- ISBN:9787502852658
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:211
- 出版时间:2022-03-01
- 条形码:9787502852658 ; 978-7-5028-5265-8
本书特色
如何制订销售计划、管理销售人员、维护客户关系、跟踪反馈信息?如何对销售人员进行业绩考核?如何完善销售治理体系?清华大学经济管理学院MBA、中国人民大学经济学学士、世界500强企业销售管理培训师、汽车销售总监给你答案! 3根“魔杖” 20个实战案例 11场加强演练;案例故事 情景解析 案例跟进 能力进阶;销售流程 销售情景 销售场景 销售话术……汽车4S店销售实战话术技巧都在这里! 你为什么没有业绩?因为你还不懂汽车销售的秘密!读懂客户心,替他找到花钱的理由,汽车销售总监手把手教你复制高手的经验,摆脱业绩压力,掌握销冠的不败秘技! “谢谢!我只是看看。”当顾客这么说,你要怎么办?每个拒绝你的客户,其实都想买你的商品! 如何快速成为一位合格的汽车销售顾问?如何快速拉近与客户之间的关系?如何在产品介绍过程中主导客户的思想?如何引导客户的需求?这些问题书中通通有答案!你只要照着做,就可以从一个刚入行的新人,逐步修炼成为一个销售冠军!
内容简介
本书从资深汽车销售总监的角度出发,以销售流程为逻辑,结合常见的销售情景,介绍了汽车市场产品销售技巧与话术。专业知识、实例、经验、感悟、日常管理,从作者的讲述中你将看到,一个成功的汽车销售总监是如何解决工作中遇到的各种问题,并带领团队不断精进的。本书以一线汽车销售总监的实战经验为基础,分享业内人士的成功案例;以解决销售人员关心的实际问题为导向,关注营销人员频繁关注和提出的热点问题,是一本具有较强指导意义的汽车销售读本。
目录
**篇 “潜力魔杖”:“能力 + 目标”是成功销售的基石
魔杖应用案例 1 发掘下属无穷潜力 .........................................002
魔杖应用案例 2 规避自身不足,发挥自身优势 .......................010
魔杖应用案例 3 树立榜样,带动团队 ......................................018
魔杖应用案例 4 培养学习能力,不固守成功经验....................024
魔杖应用案例 5 确定一致性目标 .............................................031
魔杖应用案例 6 知己知彼,方能游刃有余 ..............................038
魔杖法力加强实战 1 DCC 销售集客诊断与提升 ......................048
魔杖法力加强实战 2 对问题顾问的有效辅导 ...........................053
魔杖法力加强实战 3 KPI 绩效考核机制的灵活运用 .................057
第二篇 “突破魔杖”:“资源 + 创新”是开辟销售新战线的有力武器
魔杖应用案例 1 借助外部资源突破困境 ..................................066
魔杖应用案例 2 利用品牌与口碑这笔财富 ..............................075
魔杖应用案例 3 靠市场敏感度,赢得半步先机 .......................083
魔杖应用案例 4 商战如逆水行舟,不进则退 ...........................093
魔杖应用案例 5 新思路、新方法是逼出来的 ...........................101
魔杖应用案例 6 黑猫白猫协同,抓住老鼠都是好猫 ................108
魔杖法力加强实战 1 高端车客户满意度的提升 .......................116
魔杖法力加强实战 2 销售结构的诊断与分析 ...........................120
魔杖法力加强实战 3 库存与财务资金运用分析 .......................125
魔杖法力加强实战 4 应用新媒体增加展厅集客量....................129
第三篇 “未来魔杖”:“组织重塑 + 流程优化”是创建销售新格局的有效方法
魔杖应用案例 1 重塑组织,打造强大战斗力团队....................134
魔杖应用案例 2 借助组织优势,突破客户心理防线 ................142
魔杖应用案例 3 越是熟悉的客户,越需要格外用心维护 .........149
魔杖应用案例 4 精细化流程管控是制胜法宝 ...........................157
魔杖应用案例 5 立足高远才能在逆境中坚持不懈....................164
魔杖应用案例 6 集合优质资源,创造独特客户体验 ................172
魔杖应用案例 7 强化培训,打造精兵强将 ..............................180
魔杖应用案例 8 突破困境,需要强大的组织保障....................189
魔杖法力加强实战 1 销售顾问工作效能诊断与分析 ................196
魔杖法力加强实战 2 提升服务质量,优化客户体验 ................202
魔杖法力加强实战 3 新任销售总监的成长 ..............................206
魔杖法力加强实战 4 销售总监领导力提升的成功实践 ............209
作者简介
李雪,资深培训师,拥有20年职业培训师经历。大易福天培训机构创始人,清华大学经济管理学院MBA/中国人民大学经济学学士,销售渠道领域战略管理专家。曾任职奥迪品牌首批特聘销售管理培训师,服务时间长达18年。 李宁义,资深培训师,10年职业培训咨询行业经验。工商管理硕士,文史专家,汽车销售管理实战专家。
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