网络舆情监测与研判

**章 网络舆情概述
**节 “舆情”的词源及定义
第二节 中国舆情制度的沿革
第三节 网络舆情生成诱因与根源
案例讨论：重庆公交车坠江事件

第二章 网民行为及心理特征
**节 网民的概念及内涵
第二节 网民的舆情主体特征
第三节 网民网络使用行为分析
第四节 网民心理特征
案例讨论：“上海女孩逃离江西农村”事件

第三章 网络舆情的功能与构成要素
**节 网络舆情的功能
第二节 网络舆情的构成要素
案例讨论：于欢案

第四章 网络舆情的生成与演变机制
**节 网络舆情事件内容生产机制
第二节 网络舆情的扩散机制
第三节 网络舆情的意见形成机制
第四节 网络舆情的效果机制
第五节 网络舆情的阶段性发展机制
案例讨论：江歌案

第五章 网络舆情信息搜集
**节 网络舆情信息与网络信息
第二节 网络舆情信息搜集的基本原则与手段
第三节 搜索引擎
第四节 网页搜索算法
第五节 网页相似度计算
案例讨论：文登侯聚森事件

第六章 网络舆情监测
**节 网络舆情监测的基本内容
第二节 网络舆情监测的数据采集
第三节 网络舆情监测的数据分析
第四节 网络舆情监测的可视化技术
第五节 网络舆情监测的工作流程
第六节 大数据时代网络舆情监测技术的挑战和困境
案例讨论：鸿茅药酒“跨省抓捕”事件

第七章 网络舆情的研判机制
**节 网络舆情的预警
第二节 网络舆情的研判
案例讨论：天津塘沽开发区爆炸事件

第八章 网络舆情应对机制
**节 舆情应对团队建设
第二节 舆情应对组织体系建设
第三节 舆情信息沟通体系建设
……
第九章 网络舆情报告撰写
参考文献