包邮领导学

　　（五）树立全球化、开放性的领导思维　　领导者要以世界的眼光和全球的视野，深入观察和分析世界发展变化的状态和态势，根据国际市场和全球经济与技术发展的趋势来决定自己的发展方向、目标和重点，并且以无比开放的心态迎接这种变化所带来的机遇和挑战。领导者要树立系统性、全局性的领导思维。领导者在领导活动过程中，特别是在战略决策的制定中，要抓住系统的整体性，充分考虑和把握系统内部不同要素之间的有机联系和相互作用，站在整体立场和宏观立场上分析问题，以做到总揽全局，高瞻远瞩。面对经济全球化，没有一个企业的生产经营不直接或间接与全球化竞争相关联，因此，企业领导者要面向全球开发与配置资源，组织生产经营活动，使企业具有对全球战略环境及本企业条件的分析判断能力，具有适应全球竞争的能力和技巧，并建立一套基于国际分工协作的高效生产体制和面向全球的国际市场营销体制，迅速准确地把握市场信息。　　三、知识领导的实施　　知识领导的实施在于建立激励被领导者参与知识共享的机制，设立知识总监，培养组织创新和集体创造力。为此，实施知识领导应做好以下工作。　　（一）调整组织结构，将组织建成知识型组织　　传统的组织结构是严格按照刚性领导的要求设计的，领导者与被领导者、领导者与领导者、被领导者与被领导者之间等级森严，被领导者的信息、意见和建议要通过一定的组织结构逐级汇报，不能越级。知识领导则要打破这种组织设计，建立能适应经济要求的知识型组织结构，任何一名被领导者的信息、意见或建议都可以通过简化了的组织结构直接传输到组织*高领导层。正如美国《福布斯》杂志所说的：“在这种新的环境里，组织内和组织之间即竞争对手之间进行合作将成为常事……跨学科和跨地点的协作小组将变得更加普遍。逐级汇报的等级制度也将被淘汰。”美国网络公司（USA Networks）的副总裁乔丹·利比特也认为：“雇员天生就具有竞争性。要重新调整公司的重心，把它建成知识型公司，并建立有利于雇员彼此进行合作的创造性方式。”知识经济要求每个人都能有机会施展才能，并注重通过知识的共享、信息的沟通，促进组织效率的提高。为适应这种需要，领导组织形式将是扁平化的，这种组织形式的中间管理层次大大减少，机构精简；组织成员与领导成员保持尽可能近的距离，能更多地相互了解和沟通；具有柔性化的特点，具有高度的适应性，能使组织及时地适应环境的变化；坚持信息共享，信息传递通畅，有利于透明、公平、民主的决策机制的形成。同时，知识经济条件下的领导组织还会呈集中的趋势，因为只有建立强有力的决策领导中心，才能提高组织的市场预见能力，做出组织的长远战略发展规划，与实力雄厚的大型企业集团竞争，在科学技术的研究与开发、人才的吸引与培训方面等发挥强大优势。总之，知识经济条件下的领导组织方式无论具体形式如何，都将以人的个性、创造性的充分发展为原则。任何一名被领导者的信息、意见和建议都可以通过简化了的组织结构直接传输到*高领导层。　　因此，在知识经济条件下的领导目标会导向更加充分地体现社会责任感，领导追求的目标不再是孤立的，而是更多地追求组织与环境的和谐统一；追求经济、政治、文化与生态环境的和谐健康发展，已成为知识经济时代领导战略的重要目标和宗旨。　　（二）建立便于组织成员相互交流的设施和环境　　要实行知识领导，*基本的是建立一个能为公开交流提供完好基础设施的网络。当代信息科技特别是国际互联网的蓬勃发展，改变了人类的生产、生活方式，特别是极大地改变了经济社会发展的运行环境，把全球带进了“数字化”“网络化”“信息化”时代，这样组织内部的领导手段和设施也就不可避免地与各种数字、网络、信息联系到了一起。事实上，各种数字、网络、信息对领导活动的影响是很大的：一方面它提出了知识领导的要求；另一方面又使知识领导成为可能，并且降低了建立知识领导基础设施所需的成本。现在，不仅美国、日本等国家在各级各类组织内部基本实现了领导工作的数字化、网络化、信息化，而且还出现了“虚拟领导”“虚拟政府”“虚拟政党”“虚拟决策”等带有革命性变革的举措。我国一些水平较高的机构及组织的数字化、网络化领导也已取得重大进展。*近几年，我国每年有数百万台计算机被安装到各级各类党政机关和企事业单位，国家及许多地方启动了各项信息网络工程。这一事例表明，我国领导工作的信息化进程明显加快，同时，由于人力成本快速上涨、计算机价格大幅下降的双重经济驱动，使得我国的各级各类组织及其领导能够在与发达国家差距并不太大的条件下．逐步跨入数字化、网络化、信息化领导时代。英特尔公司非常重视公司内部沟通体系的建设，在英特尔总部，专门设有一个“全球员工沟通部”，促进英特尔沟通体系与团队发展。英特尔公司推崇并采取开放式的沟通模式，内部的沟通是双向的，既有自上而下的沟通，也有自下而上的沟通。公司的高层管理人员会经常通过英特尔内部网络，向全球员工介绍公司*新的业务发展以及某个专门问题的情况。英特尔通过这些方式力求创造平等的沟通环境。　　……