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- ISBN:9787302544838
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:242
- 出版时间:2022-06-01
- 条形码:9787302544838 ; 978-7-302-54483-8
内容简介
《模拟导游(第2版)》以地陪工作任务为导向,兼顾全陪和领队的工作职责,对全书体系进行了系统化设计,分为七大模块:接团服务,参观游览服务,购物、餐饮、娱乐服务,旅游者个别要求的处理,旅游事故的处理,旅途才艺展示,送团服务。针对相应模块,编者分别设计了若干个具体的课程项目,以突出导游服务集体协作的特点。 《模拟导游(第2版)》融知识、理论、实践为一体,设计微课观看、知识强化、情景模拟、角色扮演、师生互动等主要教学环节,激发学生的学习热情与参与意愿,着力培养学生的导游职业技能。 《模拟导游(第2版)》为“十三五”职业教育国家规划教材,实现了导游理论与行业经验一体化,教材内容与在线资源一体化,教学环节与学习过程一体化,线上学习与线下学习一体化。 《模拟导游(第2版)》可作为高职高专院校旅游类专业课程教材,也可作为导游人员业务培训教材,还可供广大旅游从业人员与社会人员学习参考。
目录
模块一 接团服务
项目1 接待准备
任务一 熟悉接待计划
任务二 落实接待事宜
任务三 准备必要物品
项目2 接站服务
任务一 认找旅游团
任务二 致欢迎词
任务三 首次沿途导游
项目3 入店服务
任务一 办理住店手续
任务二 介绍饭店设施
任务三 用好**餐
任务四 安排叫早服务
项目4 商定日程
任务一 核对日程
任务二 修改日程
任务三 调整日程
模块二 参观游览服务
项目5 市容导游
任务一 市容特色和历史沿革导游
任务二 社会经济和文化概述
项目6 山地景观导游
任务一 地质构造分析
任务二 山体形态欣赏
任务三 山景色彩渲染
任务四 人文内涵讲解
项目7 水体景观导游
任务一 水体成因分析
任务二 水体形态赏析
任务三 历史文化解读
任务四 水域风光介绍
项目8 动植物景观导游
任务一 动物景观赏析
任务二 植物景观导游
项目9 中国古代建筑导游
任务一 相关人物介绍
任务二 建筑功能说明
任务三 建筑特色分析
任务四 建筑结构阐释
项目10 宗教建筑导游
任务一 建筑过程回顾
任务二 建筑格局分析
任务三 艺术特色鉴赏
任务四 宗教含义及功能阐释
项目11 中国古代军事设施导游
任务一 建造历史介绍
任务二 地理位置解析
任务三 实用功能分析
任务四 历史战役回顾
……
模块三 购物、餐饮、娱乐服务
模块四 旅游者个别要求的处理
模块五 旅游事故的处理
模块六 旅途才艺展示
模块七 送团服务
参考文献
项目1 接待准备
任务一 熟悉接待计划
任务二 落实接待事宜
任务三 准备必要物品
项目2 接站服务
任务一 认找旅游团
任务二 致欢迎词
任务三 首次沿途导游
项目3 入店服务
任务一 办理住店手续
任务二 介绍饭店设施
任务三 用好**餐
任务四 安排叫早服务
项目4 商定日程
任务一 核对日程
任务二 修改日程
任务三 调整日程
模块二 参观游览服务
项目5 市容导游
任务一 市容特色和历史沿革导游
任务二 社会经济和文化概述
项目6 山地景观导游
任务一 地质构造分析
任务二 山体形态欣赏
任务三 山景色彩渲染
任务四 人文内涵讲解
项目7 水体景观导游
任务一 水体成因分析
任务二 水体形态赏析
任务三 历史文化解读
任务四 水域风光介绍
项目8 动植物景观导游
任务一 动物景观赏析
任务二 植物景观导游
项目9 中国古代建筑导游
任务一 相关人物介绍
任务二 建筑功能说明
任务三 建筑特色分析
任务四 建筑结构阐释
项目10 宗教建筑导游
任务一 建筑过程回顾
任务二 建筑格局分析
任务三 艺术特色鉴赏
任务四 宗教含义及功能阐释
项目11 中国古代军事设施导游
任务一 建造历史介绍
任务二 地理位置解析
任务三 实用功能分析
任务四 历史战役回顾
……
模块三 购物、餐饮、娱乐服务
模块四 旅游者个别要求的处理
模块五 旅游事故的处理
模块六 旅途才艺展示
模块七 送团服务
参考文献
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