穿越周期:数字化转型与动态能力

**部分 第1章 第2章 数字化能力与企业进化 大断裂时代，企业如何增长 1.1 除了焦虑，还能做些什么 / 3 1.2 科技大颠覆、能力大断裂的年代 / 7 1.2.1 人工智能时代，未来能力趋势 / 8 1.2.2 学习力，再培训是应对挑战的关键 / 9 1.2.3 政府与社会一起努力才可以应对这次 大断裂 / 11 1.3 生物学思想与企业进化 / 11 1.3.1 达尔文的进化论 / 12 1.3.2 自然选择与人工选择 / 15 1.4 转型从改变心智模式开始 / 17 动态能力与数字化转型 2.1 企业本质上是能力的集合体 / 20 2.1.1 识别和发展公司的核心能力有助于维持 长期竞争优势 / 20 Contents 目录X 穿越周期：数字化转型与动态能力 第二部分 第3章 第4章 2.1.2 企业本质上是一个能力的集合体 / 22 2.1.3 非核心能力 / 23 2.2 动态能力的核心逻辑与 SST 模型 / 25 2.3 趋势＞优势，适时与旧能力说“拜拜”/ 27 固守核心能力的局限性 / 27 2.4 能力变革而非企业革命 / 29 2.5 动态能力与战略管理 / 35 2.6 穿越周期就是要动态地改变能力 / 40 数字时代，DAC 三大通用能力 数据智能力、敏捷力、连接力三者的关系 / 51 Data Intelligence ——数据智能力 3.1 勇士队数据智能力大冒险 / 56 3.2 数据智能革命 / 58 3.3 数据智能三步走：数据化、在线化、 智能化 / 61 3.4 走向数据智能型组织 / 64 Agility——敏捷力 4.1 敏捷者的远见：复杂不确定时代的生存力 / 71 4.2 敏捷力的框架模型 / 73 4.1.1 乌卡年代，敏捷力是应对之道 / 73 4.1.2 敏捷力框架模型（四个维度）/ 74 4.3 热火朝天搭建中台，铺设敏捷力 / 77 4.3.1 什么是中台 / 77 4.3.2 中台敏捷力企业案例 / 78目录 XI 4.4 未来赢在组织弹性 81 4.4.1 不确定年代，通过弹性组织来探索 业务 / 81 4.4.2 弹性自治组织 / 83 4.4.3 围绕客户需求动态调整组织 / 84 4.4.4 组织连通性与黑客马拉松 / 86 Connection——连接力 5.1 兰州拉面背后的人际连接力 / 88 5.2 连接力是数字智能时代的底层能力 / 90 5.3 物联网时代的核心能力 / 97 5.3.1 物联网标杆案例解读 / 102 5.3.2 物联网时代的商业模式与核心能力 范式 / 104 5.4 现实世界和数字世界融合，塑造元宇宙时代的 核心能力 / 106 5.4.1 现实世界和数字世界的融合 / 106 5.4.2 元宇宙时代的企业核心能力 / 107 数字时代，五大专业能力 知识力：知识经营就是企业未来 6.1 从管理时间到经营知识 / 114 6.2 高手都是从区分知识类型开始的 / 116 6.3 知识经营的五个关键阶段 / 119 6.4 知识分享激励，扫清障碍 / 124 第5章 第三部分 第6章XII 穿越周期：数字化转型与动态能力 第7章 第8章 第9章 第 10 章 意义力：走向意义经营大时代 7.1 下半场竞争：符号与意义的战斗 / 129 7.2 激发欲望的能力 / 131 7.3 设计与美学驱动新商业 / 137 7.3.1 颜值即正义 / 137 7.3.2 生活本身就是一件玲珑有致的 艺术品 / 140 客户力：从现在开始，潜心做好客户关系管理 8.1 成为客户中心主义的公司 / 147 8.2 客户关系的经营过程 / 152 8.3 客户关系经营能力是组织行为 / 161 内容力：每家企业都要成为内容型组织 9.1 内容力：未来通行证 / 166 9.1.1 内容力即新竞争力 / 166 9.1.2 为什么现在才提出内容力 / 170 9.2 新商业一堂必修课：视频内容能力 / 171 9.2.1 人类开启视频大时代 / 171 9.2.2 短视频营销大时代开启，必须 投身其中 / 171 9.3 培养内容力刻不容缓 / 174 9.3.1 内容即战略 / 175 9.3.2 内容力从模仿开始 / 178 9.3.3 内容力就是要跑通内容各流程 / 181 激励力：激励与赋能是主旋律 10.1 会激励赋能才有竞争力 / 185 10.2 物质激励力要会进行计算 / 187目录 XIII 10.3 要会运用精神激励力 / 191 OKR——一个自我激励的工具 / 193 10.4 持续赋能要依靠工具与制度 / 194 刷新能力，持续穿越周期 感知环境变化 11.1 微弱变化信号的感知 / 202 11.2 感知环境变化的模式 / 204 11.3 地区政治因素与变化风险 / 206 11.4 经济周期与曲线规律 / 207 11.5 社会文化与生活方式 / 208 11.6 科技创新成熟度与渗透率评估 / 209 11.7 消费者亚文化与需求动态变化 / 212 11.8 竞争情报与信息收集 / 214 11.9 打造自动化环境感知系统 / 216 11.9.1 通过情景规划，感知与推演动态 变化 / 217 11.9.2 刻意练习塑造感知能力系统 / 217 组建变革领导团队 12.1 为什么需要变革领导团队 / 219 12.2 横向与纵向模式组建领导团队 / 220 12.3 让变革领导团队高效运转 / 223 第四部分 第 11 章 第 12 章XIV 穿越周期：数字化转型与动态能力 第 13 章 第 14 章 第 15 章 新能力的方向与实现路径 13.1 从找能力落差开始 / 226 13.2 数字化转型 = 战略 × 数字化能力 / 228 13.3 价值创造模式决定未来能力 / 232 13.4 未来核心能力清单列表 / 236 13.5 部门核心能力方向清单确认 / 240 13.6 塑造核心能力的五个路径 / 242 13.6.1 培训与学习 / 244 13.6.2 招聘新人才 / 245 13.6.3 第三方 / 246 13.6.4 兼并收购 / 247 13.6.5 淘汰、开除 / 248 沟通变革愿景 14.1 沟通不到位，变革会卡壳 / 250 14.2 达成共识的沟通 / 251 14.3 降低沟通成本，关注说服的效果 / 252 14.4 饱和式立体化传播 / 254 14.4.1 重复重复，饱和式传播 / 255 14.4.2 三位一体，立体式传播 / 255 14.5 数字化沟通方式的创新应用 / 257 14.6 讲故事，说标杆案例 / 258 清除变革障碍 15.1 变革动力学与障碍物 / 260 15.2 强势惯性湮灭变革热情 / 262 15.2.1 个体层面 / 262 15.2.2 组织层面 / 263 15.3 从不想干到争着干 / 266目录 XV 15.4 解决干不了的难题 / 269 15.5 从不会干到擅长 / 272 培育新能力 16.1 新能力养成 / 275 16.2 获得新能力的过程 / 276 16.3 培养个人新能力 / 278 16.4 上手容易，尽快看到成效 / 284 16.5 多巴胺与新能力激励 / 285 16.6 营造气氛，让仪式感满满 / 288 16.7 善用挫折，从失败中复盘 / 290 将能力动态化融入企业文化 17.1 反扑势力伺机以待 / 292 17.2 身份认同让能力变革持久 / 294 17.3 先僵化，后优化，再固化 / 297 17.4 融入文化，持续穿越周期 / 299 17.4.1 动态能力文化，领导带头 / 300 17.4.2 人力资源体系构建心理安全 / 301 17.4.3 传播关于能力变革的故事和 段子 / 302 17.4.4 组织英雄及仪式感在动态能力管理中 的应用 / 303 第 16 章 第 17 章 参考文献 / 304