开放式创新实践指南:激发组织效能获得商业结果

第二章 21世纪的开放式创新 如果想缩小指数技术的前景与我们所看到的滞后经济结果之间的差距，创新过程就需要改变。不远的过去，创新主要是内部事务——从实验室到市场的过程，主要发生在公司内部。贝尔实验室、IBM Research和 Xerox PARC都创造了重要的技术突破，而且每项突破都通过公司自己的业务实现了商业化。 然而，近年来，这种“自己动手”的方法越来越难以维持。公司在市场上取得成功所需的众多流程中的每一个都需要花费大量资金。当世界变化越来越快时，完成这些过程需要很长时间，并且所有风险都完全由公司或个人来承担。这种成本、时间和风险的不利组合导致许多组织重新考虑它们的创新方法。有一种方法可以替代上述方法，这种方法可以提供更低的内部成本、更快的上市时间和分担风险的更好组合。这种方法就是开放式创新。 开放式创新是一种新兴现象。在 2003 年时，如果在谷歌上搜索这个词语，你不会找到任何有用的回复。然而今天，谷歌搜索将返回数亿条回复。*近对北美洲和欧洲的大公司进行的两项调查发现，其中 78% 的公司至少在实践这一过程的某些要素。开放式创新在短短十多年里从不曾存在到几乎无处不在。 开放式创新基于一个基本理念：有用的知识现在已在整个社会中广泛传播。没有一个组织可以垄断伟大的想法，每个组织——无论内部多么有效——都需要与外部知识网络和社区进行深入而广泛的接触。开展开放式创新的组织将利用外部想法和技术作为其自身业务中的常见做法（由外而内的内向型开放式创新），并允许将未使用的内部想法和技术向外供其他人在各自的业务中使用（由内而外的外向型开放式创新）。 有什么证据表明开放式创新确实有效？让我们回顾一下**章中提供的一些证据。许多公司，如宝洁公司，自豪地宣布它们自创的开放式创新项目“联发”（Connect and Develop）取得了成功。另一家消费品公司通用磨坊（General Mills）在12个月内分析了不同公司60种新产品的推出情况。研究人员发现，那些拥有实质性开放式创新成分的公司的销量比那些没有开放式创新成分的公司高出 100%。 在工业领域，*近基于一家大型欧洲制造商内部的 489个项目进行的一项研究发现，涉及重大开放式创新合作的项目比不涉及的项目为公司带来了更好的财务回报。 基于大量公司的研究结论肯定了开放式创新的价值。许多采用区域创新调查的研究发现，在控制其他因素的情况下，拥有更多外部知识来源的组织比那些拥有较少知识来源的组织获得了更好的创新绩效。*近，基于125 家大公司的调查也发现，采用开放式创新的公司正在取得更好的创新成效。 然而，我相信我们大多数人都不太了解开放式创新。我们对它的含义有不同的理解，我们不知道如何*好地使用它，我们没有充分考虑它存在的问题和它的局限性，因此我们没有完全开发它的价值。这是本书的一个核心目标：让世界更全面地了解开放式创新，并帮助我们所有人从这个激动人心的概念中获得*大收益。 此外，自 2003 年以来，开放式创新发生了很大变化。我将研究*重要的发展及其对行业、创新和政策的意义。一个即将出现的主题是，开放式创新已远远超越了两个组织之间的合作与伙伴关系（尽管其仍是组织运作的重要组成部分），扩展到更广泛的供应链、网络、生态系统和公私伙伴关系中。开放式创新不再仅仅与公司有关，它还与创新发生的周围环境紧密相连。为了让开放式创新蓬勃发展，我们需要建立创新组织的生态系统。为了利用这些生态系统来促进生产率增长，我们需要将目光放得更长远，构建创新基础设施来支持开放式创新社会。