汽车市场营销学

前言
**章 汽车市场营销概述
**节 汽车市场营销的概念
第二节 汽车市场营销的作用和职能
第三节 中国汽车市场的现状与发展
思考题
第二章 汽车企业的战略规划和营销管理
**节 汽车企业的战略规划及战略选择
第二节 汽车企业的市场营销管理
思考题
第三章 汽车市场营销环境分析
**节 汽车市场营销环境分析概述
第二节 汽车市场营销的宏观环境
第三节 汽车市场营销的微观环境
第四节 汽车市场营销的环境分析方法
思考题
讨论题
第四章 汽车市场购买行为分析
**节 私人消费市场的购买行为分析
第二节 集团业务市场的购买行为分析
思考题
第五章 汽车市场调研与预测
**节 汽车市场营销调研
第二节 汽车市场营销预测
第三节 汽车市场营销的信息系统
思考题
第六章 汽车市场竞争战略与目标市场营销
**节 汽车市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 汽车企业市场定位
第四节 汽车市场营销竞争战略分析
思考题
第七章 汽车产品策略
**节 汽车产品与产品组合策略
第二节 汽车产品生命周期与营销策略
第三节 汽车新产品开发策略
第四节 汽车产品品牌战略
思考题
第八章 汽车价格策略
**节 汽车价格综述
第二节 汽车定价的目标与程序
第三节 汽车定价的基本方法
第四节 汽车产品的定价策略
第五节 正确看待我国汽车市场的降价行为
思考题
第九章 汽车分销策略
**节 汽车分销概述
第二节 汽车产品分销渠道
第三节 汽车分销渠道的管理
思考题
第十章 汽车促销策略
**节 汽车促销与促销组合策略
第二节 汽车人员推销与推销管理
第三节 汽车广告决策
第四节 汽车销售中的公共关系
第五节 营业推广
思考题
第十一章 汽车服务与客户满意战略
**节 汽车服务的概念
第二节 汽车服务营销管理
第三节 汽车服务市场组合策略
第四节 顾客满意战略
思考题
第十二章 汽车营销实务
**节 4S店汽车营销
第二节 汽车销售的基本法则和技巧
第三节 汽车营销业务流程
第四节 客户管理战略
思考题
第十三章 二手车贸易
**节 二手车市场现状与发展
第二节 二手车评估与定价
第三节 二手车交易
思考题
参考文献