零售心理战
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- ISBN:9787539982847
- 装帧:平装
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:其他
- 页数:216
- 出版时间:2023-04-01
- 条形码:9787539982847 ; 978-7-5399-8284-7
本书特色
◆零售、电商、产品经理、快消行业从业者推荐阅读! ◆不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考! ◆刘强东:电商的本质就是零售! ◆日本“新经营之神”代表作!仅在中国就加印30次,横扫各大商业榜单! ◆全球知名便利店连锁公司7-Eleven创始人铃木敏文亲述顾客心理洞察术! ◆日本各行业一线成功人士――AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子亲口讲述成功法则。 ◆消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求。 ◆顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。 ◆任何人离开工作都是一名普通的消费者。答案在顾客内心的同时,也藏在“自己”心中 。
内容简介
全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士,包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例,铃木敏文将为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售心理战策略。翻开本书,看铃木敏文如何领导7-Eleven冲破层层阻碍,成为家喻户晓的零售哲学。
目录
作者简介
铃木敏文 企业家,日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”,美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的典范”。他领导的日本的零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲的零售王国,营业额约等同日本GDP的1.25%,富可敌国。他曾三次领军企业变革,没有一次失败;而他所建立的“单品管理”概念,甚至让英语世界创造了一个新的名词“TanpinKanri”(“单品管理”日文发音)。
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