包邮电子商务概论

第1章 电子商务概述
1．1 电子商务的定义和特点
1．1．1 电子商务的定义
1．1．2 电子商务的特点
1．2 电子商务的产生与发展
1．2．1 电子商务的产生
1．2．2 电子商务的发展与现状
1．3 本书的主要学习内容
本章小结
复习思考题

第2章 电子商务模式
2．1 电子商务模式的含义
2．1．1 商务模式的定义和要素
2．1．2 运营模式和盈利模式
2．2 电子商务模式的类型
2．2．1 企业对企业（B2B）
2．2．2 企业对消费者（B2C）
2．2．3 消费者对消费者（C2C）
2．3 电子商务模式的创新
2．3．1 团购
2．3．2 020模式
2．3．3 C2C电子商务模式的创新
本章小结
复习思考题

第3章 电子商务网络技术
3．1 计算机网络技术
3．1．1 计算机网络的概念
3．1．2 计算机网络的拓扑结构
3．1．3 计算机网络的体系结构
3．1．4 计算机网络的分类
3．1．5 计算机网络的组成
3．2 Internet相关技术
3．2．1 Internet的产生与发展
3．2．2 Internet的通信协议
3．2．3 Internet的IP地址及域名
3．2．4 Internet的接入方法
3．2．5 Internet的WWW技术
3．3 Intranet和Extranet相关技术
3．3．1 Intranet技术
3．3．2 Extranet技术
本章小结
复习思考题

第4章 电子商务的安全问题
4．1 电子商务的安全要求和不安全因素
4．1．1 电子商务的安全要求
4．1．2 电子商务的不安全因素
4．2 网络安全措施
4．2．1 防火墙
4．2．2 入侵检测系统
4．2．3 入侵防护系统
4．2．4 DDN专线或虚拟专用网
4．2．5 病毒防治
4．3 数据加密技术
4．4 认证技术
4．4．1 数字摘要
4．4．2 数字签名
4．4．3 数字信封
4．4．4 数字时间戳
4．4．5 数字证书
4．4．6 认证机构
4．5 安全套接层和安全电子交易协议
4．5．1 安全套接层协议
4．5．2 安全电子交易协议
4．6 其他安全控制措施
……
第5章 电子支付与网络银行
第6章 电子商务物流管理
第7章 网络营销
第8章 客户关系管理
第9章 移动电子商务
第10章 电子商务法律问题
参考文献