向上沟通的高手

第 1 章

职场上重要的就是沟通

你会因为不会和领导沟通而烦恼吗

01 你是否建立了良好的人际关系 / 3

02 领导和下属之间为什么会产生分歧 / 6

03 你所期待的领导是什么样子 / 9

04 做自己，还是迎合他人 / 13

05 职场沟通的三个要素是什么 / 17

06 避免发生沟通失误的关键是什么 / 21

07 强调自己的主张也要分场合 / 25

08 如何让领导愉快地说“没问题” / 29

09 再琢磨一下，还是先行动起来 / 34

10 提高向上沟通力的有效工具：社交类型理论 / 39

11 社交类型也可以后天改变吗 / 45

12 领导反应不热情，你怎么想 / 50

13 是自己让交流变得困难 / 53

14 想取得好业绩？你了解领导的期待吗 / 57

15 领导不是你的对立面，只是与你立场不同 / 60

16 领导本来就是你的伙伴 / 63

第 2 章

四种社交类型的领导

天生不同，领导也一样

17 确认社交类型是关键 / 72

18 你的领导是行动派吗 / 78

19 你了解思考派领导吗 / 84

20 如何应对感觉派领导 / 90

21 怎样与协调派领导相处 / 96

22 5 分钟判断出对方的社交类型 / 103

23 从“口头禅”看出领导类型 / 107

24 线上也能识别领导类型 / 110

第3 章

16 种向上沟通模式

当这样的你遇见那样的领导

25 你的类型× 领导的类型→向上沟通 / 118

26 行动派的你VS 四种类型的领导：

尊重·共情·肯定·关注 / 129

27 思考派的你VS 四种类型的领导：

简洁·协作·具象·情感 / 134

28 感觉派的你VS 四种类型的领导：

态度·节奏·细节·平衡 / 138

29 协调派的你VS 四种类型的领导：

支持·淡定·表达·主张 / 142

30 永远不要让领导去适应你 / 146

31 总有一天你会适应任何类型的领导 / 149

第4 章

9 种向上沟通的场景

和领导沟通，你有没有遇到过这种情境

32 磨炼沟通技巧，得到想要的结果 / 155

33 场景1

提交方案： / 158

面对不同类型的领导怎样提交你的方案 / 158

34 场景2

撰写邮件： / 164

根据领导类型撰写邮件的方法 / 164

35 场景3

当面汇报： / 171

根据领导类型提问的方法 / 171

36 场景4

PPT 展示： / 179

根据领导类型做报告的方法 / 179

37 场景5

线上沟通： / 185

你会给领导发微信吗 / 185

38 场景6

有效倾听： / 192

伴随身体语言的倾听也是一种沟通 / 192

39 场景7

汇报推动中的工作： / 201

根据领导类型使用“菠菜沟通法” / 201

40 场景8

线上会议： / 208

线上会议室里，如何面对不同类型的领导 / 208

41 场景9

聚会与团建①： / 214

让行为符合你的人设 / 214

42 场景9

聚会与团建②： / 218

给关键领导留下好印象 / 218

43 向上沟通，让领导成为伙伴 / 222

后 记 / 227