酒店数字营销(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)

模块一?? 酒店市场营销概述
项目一?? 了解酒店市场营销
任务 1?? 理解市场营销的概念
任务 2?? 明确酒店市场营销的重要意义
任务 3?? 了解酒店市场营销的发展趋势
项目二?? 明确酒店市场营销任务
任务 1?? 了解酒店市场营销部门组织结构
任务 2?? 明确酒店市场营销部门岗位职责
任务 3?? 熟悉酒店数字营销相关岗位
任务 4?? 明确酒店数字营销人员能力要求
项目三?? 了解酒店数字营销的背景
任务 1?? 掌握数字营销的定义
任务 2?? 了解数字营销的发展演变
任务 3?? 熟悉酒店数字营销的相关法律法规

模块二?? 知晓数字营销理论基础
项目一?? 分析竞争环境
任务 1?? 了解酒店市场营销环境
任务 2?? 进行网络市场营销调研
项目二?? 市场定位分析
任务 1?? 掌握酒店市场细分方法
任务 2?? 判断酒店目标市场
任务 3?? 进行酒店市场定位
项目三?? 设计销售渠道
任务 1?? 了解酒店销售渠道的概念和分类
任务 2?? 明确酒店销售渠道作用
任务 3?? 酒店多渠道管理
项目四?? 酒店促销组合
任务 1?? 掌握酒店促销组合的概念
任务 2?? 设计酒店产品组合
任务 3?? 酒店营销活动策划
项目五?? 掌握数字营销基础理论
任务 1?? 了解酒店用户画像的形成
任务 2?? 了解酒店用户接触点理论
任务 3?? 掌握酒店消费者决策过程

模块三?? 了解酒店自营数字营销平台
项目一 了解酒店数字营销平台
任务 1?? 了解酒店自营数字营销平台的类别及作用
任务 2?? 熟悉酒店电商渠道平台
项目二?? 熟悉酒店自营数字营销平台
任务 1?? 了解华住盟广和盟通平台
任务 2?? 了解尊享金陵平台
任务 3?? 了解开元酒店集团平台

模块四?? 熟悉酒店数字营销工具
项目一 认知酒店数字营销工具
任务 1?? 了解酒店数字营销工具体系
任务 2?? 熟悉网络支付工具
任务 3?? 了解酒店用户数据平台
项目二?? 了解数字新媒体
任务 1?? 了解数字新媒体的概念
任务 2?? 了解数字新媒体的特征
任务 3?? 熟悉酒店常用的新媒体平台
任务 4?? 管理酒店数字新媒体的运营
项目三?? 酒店数字图文制作
任务 1?? 了解图文制作常用工具
任务 2?? 了解酒店新媒体文案
任务 3?? 如何确定酒店文案标题
任务 4?? 如何撰写酒店文案内容
任务 5?? 掌握酒店图文制作
项目四?? H5 网页制作
任务 1?? 了解 H5 技术的概念和特征
任务 2?? 获取 H5 网页制作的素材
任务 3?? 熟悉 H5 的设计流程
任务 4?? 掌握 H5 的制作技巧
项目五?? 酒店视频制作
任务 1?? 了解视频剪辑常用工具
任务 2?? 开展酒店短视频制作
任务 3?? 了解酒店短视频运营推广

模块五?? 掌握数字营销运营
项目一?? 酒店直播营销
任务 1?? 打造直播营销团队
任务 2?? 了解直播营销策略
任务 3?? 实施直播营销
项目二?? 酒店社群营销
任务 1?? 掌握社群的概念和分类
任务 2?? 了解社群营销的特点
任务 3?? 实施酒店社群营销
项目三?? 酒店节事营销
任务 1?? 了解酒店节事营销的概念
任务 2?? 实施酒店节事营销
项目四?? 在线口碑营销
任务 1?? 了解在线口碑营销的概念
任务 2?? 实施酒店在线口碑营销
项目五?? 酒店数字营销分析
任务 1?? 了解用户数据分析方法
任务 2?? 了解社交媒体分析指标
任务 3?? 掌握酒店数字营销数据

参考文献