绝对成交

部分  销售冠军的态度 第 1 章 企业渴求什么样的销售人才？ 算法时代的新式销售员 无能的销售员才会抱怨互联网“抢”生意 对业绩起决定作用的是你的观念 优秀销售员的信念 销售员的吸“金”定律 第 2 章 你是什么样的销售员？ 对自己真诚，尤其对自己的弱点真诚 找到你的价值观 内心动力成就销售冠军 销售前，先认识自己 猎人与农夫：销售员的两大类型 如何既是农夫又是猎人 销售悲剧的三重角色：施暴者、受害者与援助者 对企业真诚的销售员更加强大 销售员的三大成功要素：勤奋、自律、目标 心怀感恩的销售员永远热血澎湃 做销售时不能只想着钱 第 3 章 满怀激情地拥抱你的客户  有诚意的销售员签单签到手软 不要让片面看法影响你对客户的认识 给客户加分，就是给自己加薪 第二部分 销售员的能力进阶 第 4 章 如何刻意练习自我管理？ 缺乏有效的自我管理，将一事无成 数据库：让所有资源为销售所用 数字化辅助工具：打开与客户交流的全新可能 第 5 章 用情感的力量征服客户 你要走进客户的心，因为情感决定购买 操控客户的情绪，操控自己的情绪 模仿你的客户，然后引导他 用启动效应唤醒客户的情感 互惠原则：给客户恩惠，他会想尽办法报答你 挖掘客户没有说出的需求 销售员的倾听术 学会提问，才能拿到订单 销售就是会讲故事 如何通过社交网络开发你的客户？ 第 6 章 为明天做好准备，销售额才会在明天继续增长 为什么你要不断进修？ 如何着手自我发展？ 五人原则：结识比你强的人 第三部分 你就是自己的品牌设计师 第 7 章 为什么销售员需要个人品牌？ 品牌资产和品牌力 第 8 章 一个品牌公式帮你搞定形象定位 你的品牌=你的目标×理想客户的愿望×你的性格 如何建立你的品牌 第 9 章 销售员该如何闪亮登场？ 你的每一次交谈都是销售会谈 如何带着品牌走到公众面前？ 正确制定你的个人形象打造方案 你的精心打扮，传递出你对客户的尊重 怎样在电话交谈中展现你的人格魅力？ 拒绝标准化的公文写作 如何打造你的新名片——网络上的个人信息 第四部分 紧跟市场，接近你的客户 第 10 章 如果明天还想有生意，就要跟上迅速变化的市场 制订正确的计划之前，你要了解正在发生的事 穿上客户的鞋子，感知客户的痛点 第 11 章 金牌销售的获客渠道 登门拜访：非但不过时，还比以前更有效 展销会：短时间内建立大量联系 电话销售：快、效地获取新客户 人际网络：让你不断学习，并随时得到帮助 社交媒体：大规模品牌宣传的高效工具 销售无处不在 打出你的渠道组合拳 第 12 章 攻心之前先读心：了解你的客户 正确解读客户，让签单水到渠成 销售员的“读脸术” 掌握七大购买动机，透视客户的隐藏需求 从客户的常用词中攫取背景信息 判断客户的色彩类型，为优质沟通做好准备 第五部分 业绩之神的销售技巧 第 13 章 高效客户开发训练方案 主动吸引新客户之前，你要锻炼强大的掌控力 陌生电访：用成本的工具获取新客户 成功电访工具箱 拿起电话前的速效准备 如何在电话中过关斩将，成功联系决策者？ 如何有效开场，拿到获得订单的入场券？ 10个方法让客户无法拒绝你的会面邀请 从性格类型入手，让客户放下戒备心 零阻力敲定会面时间的谈话技巧 潜力分析：预约会面的后一步 如何在展销会上赢取大订单？ 卓越销售员当场成交的秘诀 怎样成为社交媒体的流量IP，积累潜在客户？ 第 14 章 决胜销售会谈 充分的准备工作是成功的一半 4项注意带你进入一流的会谈氛围 用 BAP® 技巧单刀直入，现场分析客户需求 让客户满意的解决方案源于精准的需求分析 用强大的利益点论证冲击客户 从感官类型到职务特点：吃透客户，在主观层面打动目标客户 如何有效处理客户异议，在签单之路上推进关键一步？ 电梯游说：怎样在30秒内征服客户？ 全流程打造一流的销售演讲 价格谈判：不打价格战的销售员才不可替代 谈判后跟进后续工作同样重要 第 15 章 成交谈判技巧 成功的准备工作带来胜利的谈判结果 找准客户的色彩类型，为谈判赋能 如何在高难度谈判中拿下采购中心？ 成功的报价就是让客户找到被重视的感觉 收尾技巧：让客户不知不觉跨过终点线 第 16 章 怎样走出销售会谈中的“死胡同”？ 如何寻找继续谈判的机会？ 没有结果的谈判，并不意味着业务关系的结束 第 17 章 如何挽回客户，并把他留在身边？ 长期的客户关系是持续签单的基础 正确处理失误和投诉为你赢得忠实客户 请用尽全力，让别人推荐你 后记 R-A-U-S-S® 销售力自测