汽车保险与理赔一体化教程 第2版

前言
项目一设计汽车保险方案.. 1
任务一　认识汽车保险.. 2
单元一　选择风险管理方法.. 2
单元二　汽车保险的含义及要素.. 8
单元三　我国汽车保险发展历程.. 15
任务二　选择汽车保险险种.. 17
单元一　机动车交通事故责任强制保险.. 17
单元二　机动车商业保险概述.. 22
单元三　机动车损失保险.. 24
单元四　机动车第三者责任保险.. 28
单元五　机动车车上人员责任保险.. 30
单元六　附加险.. 33
任务三　制订汽车保险投保方案.. 40
单元一　分析机动车面临的风险.. 40
单元二　选择汽车保险投保途径.. 46
单元三　选择保险公司.. 49
单元四　制订汽车保险险种方案.. 50
单元五　制订汽车保险投保方案.. 52
项目二汽车保险承保.. 58
任务四　认识汽车保险承保业务.. 59
单元一　汽车保险承保业务流程.. 59
单元二　投保受理.. 61
任务五　填写投保单与验证、验车.. 71
单元一　填写投保单.. 71
单元二　验证、验车.. 80
任务六　计算保险费.. 85
任务七　核保出单.. 93
单元一　核保.. 93
单元二　缮制单证.. 98
单元三　单证整理、装订、归档.. 102
任务八　变更、终止汽车保险合同.. 103
单元一　汽车保险合同形式.. 104
单元二　汽车保险合同的主体、客体和内容.. 108
单元三　汽车保险合同的变更、解除和终止.. 110
任务九　续保和无赔款优待.. 115
单元一　续保.. 115
单元二　无赔款优待.. 116
项目三汽车保险理赔.. 119
任务十　认识汽车保险理赔业务.. 120
单元一　汽车保险理赔原则.. 120
单元二　汽车保险理赔业务的流程和工作内容.. 124
任务十一　汽车保险查勘定损.. 130
单元一　接报案.. 130
单元二　现场查勘.. 136
单元三　立案.. 152
单元四　定损.. 153
单元五　核定损失.. 166
任务十二　汽车保险赔款结案.. 175
单元一　损失补偿原则.. 176
单元二　赔款计算.. 181
单元三　核赔.. 188
单元四　结案处理和单证管理.. 190