包邮消费理论与应用

**篇个体消费者


**章消费概述

**节消费思想的发展
第二节对消费的认识
第三节消费者与消费者行为
第四节消费者行为研究内容及理论基础
第五节消费者行为研究发展历程
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第二章影响消费者行为的主观因素

**节消费者需要与动机
第二节消费者感觉及知觉
第三节消费者学习和记忆
第四节消费者态度及生活方式
第五节个性与自我意识
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第三章消费者行为外部影响因素

**节社会因素
第二节文化因素
第三节情境因素
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第四章消费者购买决策与行为

**节概述
第二节消费者购买行为理论
第三节购买决策模型
第四节购买决策过程影响因素
第五节如何搜集购买信息
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第五章消费者权益

**节概述
第二节消费者权益保护方式
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第二篇群 体 消 费

第六章消费者群体

**节消费者群体概述
第二节消费者群体分类
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第七章典型消费者群体特征

**节男性和女性消费群体
第二节青年消费群体
第三节老年消费群体
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第三篇组 织 消 费

第八章组织市场概述

**节组织消费的基本认识
第二节组织购买行为
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第九章组织营销战略制定

**节概述
第二节组织营销战略制定的影响因素
第三节常见营销战略类型
第四节组织营销战略制定方法
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第十章组织市场营销

**节概述
第二节产品策略
第三节定价策略
第四节促销策略
第五节渠道策略
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第十一章消费伦理

**节概述
第二节消费伦理原则
第三节消费伦理的内容
第四节消费者非伦理行为
第五节践行消费伦理的方案
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第十二章商业伦理

**节概述
第二节不道德的商业行为
第三节商业伦理的治理
第四节营销伦理相关问题
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第十三章消费引导与教育

**节概述
第二节消费教育与引导践行方案
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

第十四章消费研究的发展

**节消费者行为发展及研究趋势
第二节我国消费者行为变化趋势
本章小结
关键术语
思考题
讨论题
实践活动
推荐阅读

参考文献