守护生命与健康 云南白药的质量实践与管理模式

**章 根——初心不忘活水长流 **节 溯源 仁心妙手 捐药抗战 献方报国 第二节 坚守 初抓质量 全面质量管理 质量管理规范 科研与质量 第三节 蜕变 资源研究 药材基地 质量筑基 质量文化 第二章 路——行之有道行之可到 **节 基于产品的质量实践 问渠那得清如许？为有源头活水来 泰山不让土壤，故能成其大 长风破浪会有时，直挂云帆济沧海 河海不择细流，故能就其深 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来 博观而约取，厚积而薄发 古人学问无遗力，少壮工夫老始成 随风潜入夜，润物细无声 第二节 基于产业的质量实践 删繁就简三秋树，领异标新二月花 欲穷千里目，更上一层楼 先饥而食，先渴而饮 朗然冰雪心，十年奉诚愫 欲安其家，必先安于国 满眼生机转化钧，天工人巧日争新 第三节 社会责任和行业共建 但使龙城飞将在，不教胡马度阴山 人命至重，有贵千金 匡时谁是栋梁材，济变乘机策救灾 山林险则鸟兽去之，树成荫而众鸟息焉 炕上田间问暖寒，深思远虑诺宣言 用众人之力，则无不胜也 大道之行也，天下为公 第三章 魂——跬步千里厚积其魂 **节 追光而行——寻找根植于白药人心底的质量文化 质量人化身文化人，好的文化是全员认同的文化 自我认识、自我认同，相互认识、相互认同 第二节 寻根觅源——质量是品质的管控、专业的服务、客户的认同 质量定义：质量是品质的管控、专业的服务、客户的认同 第三节 灯塔之光——质量**、客户至上 质量方针：质量**、客户至上 第四节 使命必达——恪守质量诚信、传承创新、追求卓越 质量使命：恪守质量诚信、传承创新、追求卓越 第五节 奋楫笃行——让质量成为白药人的基因 质量愿景：让质量成为白药人的基因 第六节 初心如磐——质量价值观：传承、创新、诚信、严谨、担当、坚守 弦歌不辍，薪火相传——传承 老骥伏枥，志在千里——创新 言必信，行必果——诚信 慎易以避难，敬细以远大——严谨 咬定青山不放松，泥犁拔舌自担当——担当 千磨万击还坚韧，任尔东西南北风——坚守 第七节 规绳矩墨——质量行为准则 诚信守法，拒绝弄虚作假 始终把质量安全放在**位 守住质量底线，追求质量上限 勇于承担，不回避问题，不逃避责任 不断提升专业性和综合能力，拒绝停滞不前 保持开放融合，拒绝固步自封 第四章 梦——脚踏实地仰望星空 **节 以梦为马——照亮质量之路 第二节 战略为引——建设质量一体化 流程变革 建立一体化质量标准 细分体系 质量横向贯穿的化学反应 第三节 合作共赢——形成质量文化生态圈 生产者——质量文化的创造者 消费者——质量文化的使用者 分解者——推动生态圈良性循环 环境——质量文化生态圈的成长基础 质量文化生态圈的培育路径 第四节 百年基业——质量文化未来之路 质量文化下的全员质量管理——质量文化的传承与发展 让云南白药的产品成为质量文化的载体——质量文化的运营与管理 质量文化下的时间价值——质量文化的影响与促进 第五章 萃——心成无碍新陈不怠 **节 心法所成——“四全”管理模式概述 第二节 驱动源泉——全员参与的价值创新 星光点点——内部创业机制 花儿朵朵——人才培养机制 第三节 发展导向——全产业链的市场培育 第四节 前提基础——全过程的安全管控 第五节 核心内涵——全方位的品牌重塑 第六节 新陈不怠——启示与展望 云南白药和中医药、民族医药紧密联系在一起 传承不泥古，创新不离宗 支撑传统产业转型升级 守护生命与健康