德鲁克经典管理案例解析(纪念版)

推荐序一（邵明路） 推荐序二（赵曙明） 推荐序三（珍妮·达罗克） 前言 **篇 管理的新现实 案例1 柳韩—金佰利公司的新范式：尊重人的尊严 / 3 第二篇 企业的绩效 案例2 我们的业务是什么 / 11 案例3 什么是成长型公司 / 15 案例4 一家成功的小型跨国公司 / 17 案例5 医疗保健成为一个行业 / 20 第三篇 服务机构的绩效 案例6 大学艺术博物馆：确定宗旨和使命 / 25 案例7 美国农村发展研究所能解决印度失地贫民的问题吗 / 33 案例8 蒙特希里尔大学的未来 / 50 案例9 水博物馆 / 53 案例10 水资源利用委员会应该建造博物馆吗 / 57 案例11 满足社会服务部门日益增长的需求 / 61 案例12 阿丽莎州立学院的困境：能力与需求 / 65 案例13 医院的“产出”是什么 / 68 案例14 医院的成本控制 / 71 第四篇 高效率的工作与有成就的员工 案例15 工作简化与市场营销高级主管 / 79 案例16 陆军后勤部 / 81 案例17 如何分析和安排知识性工作 / 86 案例18 能不能学会管理下属 / 90 案例19 怎样为“没前途”的工作岗位配备员工 / 93 案例20 医院里的新培训主管 / 96 案例21 你是“我们”中的一员还是“他们”中的一员 / 99 案例22 中西部金属公司和工会 / 102 案例23 卡雅克空军基地的安全问题 / 105 第五篇 社会影响与社会责任 案例24 从企业形象到品牌形象：柳韩—金佰利公司 / 111 案例25 印第安纳州布莱尔镇的皮尔利斯淀粉公司 / 114 第六篇 管理者的工作与职责 案例26 阿尔弗雷德·斯隆的管理风格 / 125 案例27 林肯电气公司服务型员工和知识型员工的绩效开发系统 / 128 案例28 德州仪器公司的内外部目标协调 / 134 案例29 你能搞定你的老板吗 / 138 案例30 罗斯·阿伯内西与边境国民银行 / 143 案例31 一次失败的提拔 / 149 第七篇 管理技能 案例32 林登·约翰逊的决策 / 159 案例33 新来的出口部经理 / 163 案例34 精神失常的初中校长 / 166 案例35 商业决策的结构 / 170 案例36 企业的控制面板 / 173 第八篇 创新与创业 案例37 研发战略与商业目标 / 179 案例38 谁是实验室里*聪明的仓鼠 / 183 案例39 英特尔的安迪·格鲁夫：从创业者到首席执行官 / 188 案例40 乔达克—格雷特巴奇体内植入起搏器 / 193 第九篇 管理组织 案例41 无敌人寿保险公司 / 199 案例42 一次失败的收购 / 206 案例43 商业银行的组织结构 / 209 案例44 环球电气公司 / 216 案例45 制药行业的研究协调 / 221 案例46 暴虐专横的后果 / 224 案例47 公司规模大有什么好处 / 227 第十篇 对个人的新要求 案例48 首席执行官的职能 / 235 案例49 德鲁克的学校改革思想 / 238 案例50 你希望人们因为什么而记住你 / 248