Z经济:正在重塑商业世界的新力量

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作者：[美]贾森·多尔西(Jason Dors

出版社：机械工业出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 战略管理

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图文详情

ISBN：9787111734086
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：284
出版时间：2023-09-01
条形码：9787111734086 ; 978-7-111-73408-6

本书特色

崛起中的Z世代，正在重塑我们的商业世界。“90后”三十而立，“00后”渐入职场·····作为互联网原住民，Z世代已成为重要的一代消费者和潮流者，席卷各行各业，不断催生新需求、新品牌。与此同时，作为未来增长人数快的职场群体Z世代给各级管理者带来了全新的挑战与机遇。读懂Z世代，就是读懂我们的未来。在这样的关键时刻，作为一本开创性的Z世代观察指南，《Z经济》基于65份世代研究报告和700多家企业调研，从市场营销、人力资源和经营战略三重视角，帮助营销专业人士、HR和管理者:?真实还原Z世代的所思所想，发现潜在趋势，保持敏锐?更好地迎接招聘、激励和留住Z世代员工的新挑战?快速建立信任、顺畅沟通、促进销售，拉动新增长翻开本书，一起发现了不起的Z世代，进一步释放Z世代的巨大潜力。

内容简介

这是一本给企业家和领导者理解和拥抱Z世代的综合生存指南。通过大量消费者群体研究，并与全球500多家公司合作，作者在书中重点回答了几个问题：谁是Z世代？雇主、营销人员和销售主管需要知道什么？更重要的是，领导者现在应该怎么做？Z世代正在重塑商业世界，这种变化只会加速。本书的两位作者都是世代研究的专家，专长于协助企业和客户了解新世代的偏好与习性。作为一本权威性手册，它将帮助高管、经理、企业家、人力资源或营销专业人士在这一关键时刻成功地释放Z世代的巨大潜力。

CONTENTS
目录
赞誉
译者序
引言　 ?　Z世代来了1
Z世代的机遇10
深入探讨Z世代12
丹尼丝的故事14
贾森的故事17
不再重蹈覆辙19
**部分　Z世代的诞生
第1章　 ?　欢迎走进新世代22
未来掌握在Z世代的手中25
为时不早27
准备好参与其中了吗29
通往答案之路33
第2章　 ?　重新定义“世代”36
贾森的话37
世代并非整齐划一的“收纳盒”38
塑造Z世代的大事件42
联结高度互联的一代44
第3章　 ?　塑造Z世代的事件47
养育子女：大衰退和学生贷款50
新价值观和社会行动主义53
校园枪击事件和美国恐怖主义55
教育和学习57
YouTube、网飞和内容创作58
身心健康61
变化的世界63
第4章　 ?　6.1英寸屏幕前的生活64
无法停下来，不会停下来67
社交媒体即媒介71
特定平台的特定任务73
即时消息、文本、视频消息和直播82
手机无处不在83
第5章　 ?　金钱、储蓄和消费88
Z世代的金钱来源92
谁需要钱包94
大学与债务98
Z世代的大学时代99
消费者债务102
加密货币和区块链103
退休104
第二部分　世界上有影响力的客户：Z世代
第6章　 ?　Z世代想要什么样的品牌108
当下与消费111
作为客户的预期113
将品牌视作平台120
更快适应122
第7章　 ?　Z世代正在买什么125
服装126
化妆品和美容产品128
游戏和消费科技130
娱乐134
食品、饮料和餐饮136
未来的支出139
第8章　 ?　赢得Z世代品牌忠诚度155
客户旅程：Z世代版161
第9章　 ?　Z世代的参与度和认知度169
Z世代购物的影响因素172
移动即一切176
视频和视觉即广告178
服装、运动、音乐、食品与Z世代文化的融合180
亚马逊成为搜索首选182
网红183
当Z世代决定购买时184
推动正面评分和评价186
第三部分　Z世代如何改变工作世界
第10章　 ?　让Z世代员工有一个良好的开始190
Z世代求职搜索：首先是朋友，其次是YouTube196
让你的推荐计划和故事直接明了199
适合Z世代的工作申请206
面试和招聘211
视频面试215
发出工作邀请216
第11章　 ?　释放Z世代员工的长期潜力219
发出工作邀请226
新人入职培训230
**周导师235
快速沟通237
激励的一致性239
在适当情形下金钱是一种激励241
培训和人才发展243
培训不止于基础252
员工留任253
Z世代可以成为优秀的员工256
展望未来　 ?　十大颠覆258
结　　论　 ?　Z世代才刚刚起步271
致　　谢279
关于作者281

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