包邮说到点上

前言 打破口才的刻板印象 ....... V 战胜心魔 ：赋予自己改变和行动的勇气 ....... VII 改变思路 ：舌灿莲花不等于会说 ....... XIII 明确目标 ：真正的会说能解决问题 ....... XXII **章“会说三角”打破成长瓶颈 ........ 001 摆脱说话模板，避免僵化口才 ....... 004 巧用模块组合，逐步提升口才 ....... 006 利益三角 ：精准定位对话切入点 ....... 008 内容三角 ：高效搭建对话核心内容 ....... 020 表达三角 ：从容设计职场对话表达 ....... 033 “职场会说”九问 ....... 041 第二章利益三角是对话指南针 ........ 045 解决问题 ：对话前搞清楚自己要什么 ....... 050 他人利益 ：通过利他来利己 ....... 060 言行一致 ：通过信任降低对话难度 ....... 104 超越方法的是人心 ....... 109 第三章内容三角是对话发动机 ........ 115 吸引抬头的优秀策略 ....... 118 赢得点头的实战方法 ....... 139 得到行动的具体方式 ....... 173 *重要的是基本功 ....... 180 第四章表达三角是对话加油站 ........ 183 清晰简洁 ....... 186 情绪安全 ....... 216 人际勇气 ....... 240 沟通学不是讨好学 ....... 261 第五章实战演练 ：多场景中灵活运用会说三角 ........ 263 三步运用法 ....... 265 工作汇报场景演练 ....... 266 劝说上级改变主意的场景演练 ....... 272 开展培训的场景演练 ....... 279 接手新团队的场景演练 ....... 288 处理冲突的场景演练 ....... 299