抖音短视频电商运营从入门到精通(第2版)

运 营 方 向

第1 章 赢在起点，做好的定位 3

1.1 找准定位与人设的6 种方法 4

1.1.1 了解什么是人设 4

1.1.2 7 个基本要素 4

1.1.3 善于发现自身点 6

1.1.4 树立合适的标签 7

1.1.5 满足用户需求点 8

1.1.6 学会关注同行 8

1.2 准定位的5 个主要方面 9

1.2.1 行业定位 9

1.2.2 内容定位 9

1.2.3 商品定位 10

1.2.4 人群定位 11

1.2.5 人设定位 13

1.3 找准自身定位的4 个步骤 13

1.3.1 定赛道 14

1.3.2 定类型及呈现方式 14

1.3.3 定标签 15

1.3.4 定差异化展示 15

第2 章 打好基础，做好账号的运营 17

2.1 账号的6 个信息设置 18

2.1.1 创建账号 18

2.1.2 设置账号名字 18

2.1.3 设置账号头像 20

2.1.4 设置账号简介 22

2.1.5 设置账号背景 23

2.1.6 设置其他信息 24

2.2 为账号进行蓝V 认证 25

2.2.1 4 个认证值 26

2.2.2 4 个核心权益 26

2.2.3 3 个认证步骤 28

2.3 运营账号的4 个要点 31

2.3.1 4 个平台规则 31

2.3.2 3 个合适时间段 32

2.3.3 不随意删除视频 32

2.3.4 4 个运营误区 33

第3 章 提高关注，进行引流和吸粉 35

3.1 的8 个常用引流技巧 36

3.1.1 硬广告引流 36

3.1.2 引流 36

3.1.3 合拍引流 37

3.1.4 矩阵引流 38

3.1.5 互推引流 39

3.1.6 分享引流 39

3.1.7 图片引流 42

3.1.8 私信引流 44

3.2 的5 个色引流技巧 45

3.2.1 主播券 45

3.2.2 DOU 46

3.2.3 小店随心推 49

3.2.4 直播预告 49

3.2.5 私域流量 51

第4 章 借助工具，对数据进行分析 53

4.1 互联网数据分析三大工具 54

4.1.1 百度指数 54

4.1.2 360 趋势 57

4.1.3 策数据 61

4.2 4 个常用的第三方数据平台 62

4.2.1 蝉数据平台 62

4.2.2 新榜数据平台 62

4.2.3 抖查查数据平台 63

4.2.4 抖怪兽数据平台 64

账 号 内 容

第5 章 前期准备，设置好视频标题 69

5.1 创作款标题的4 个核心 70

5.1.1 抓住标题核心 70

5.1.2 撰写新颖标题 71

5.1.3 拆解标题关键词 76

5.1.4 借用标题工具 77

5.2 常用的文标题八大类型 78

5.2.1 热点借势式 78

5.2.2 一本正经式 79

5.2.3 颠覆认知式 79

5.2.4 经验分享式 80

5.2.5 扣住“十大”式 81

5.2.6 论述观点式 81

5.2.7 疑惑自问式 82

5.2.8 对比突显式 82

第6 章 吸取华，创作出款文案 85

6.1 视频文案的三大策划技巧 86

6.1.1 8 种视频成交表达技巧 86

6.1.2 口播文案的5 个切入点 86

6.1.3 3 种视频文案的带货效应 87

6.2 脚本文案的6 个策划技巧 87

6.2.1 3 个前期准备 87

6.2.2 4 个步骤 90

6.2.3 提炼产品卖点 93

6.2.4 设计视频脚本 94

6.2.5 3 个创作要点 94

6.2.6 轮播视频的脚本策划 95

第7 章 后期，剪出业级视频 97

7.1 视频剪辑的4 个基础作 98

7.1.1 片段剪辑 98

7.1.2 替换素材 99

7.1.3 定格功能 101

7.1.4 一键成片 104

7.2 添加音频效果的3 种方法 106

7.2.1 添加音乐 106

7.2.2 淡入淡出 108

7.2.3 音频变速 111

第8 章 策划技巧，好种草视频 115

8.1 种草视频的相关知识 116

8.1.1 电商短视频的3 种类型 116

8.1.2 种草视频的3 个主要势 116

8.1.3 种草视频的4 个基本类型 116

8.1.4 打造种草视频的4 个关键点 117

8.2 视频的常见问题及相关要求 118

8.2.1 格式低质 118

8.2.2 内容质量 118

8.2.3 纯商业广告 118

8.2.4 内容和画质要求 119

8.2.5 视频封面标准 119

8.3 种草视频的5 个技巧 120

8.3.1 做好人设定位 120

8.3.2 巧妙引入产品 121

8.3.3 突出产品功能 122

8.3.4 进行标题化 122

8.3.5 踩中用户痛点 123

店 铺 运 营

第9 章 提高，使用橱窗带货法 127

9.1 橱窗选品的5 种常见方法 128

9.1.1 自身势 128

9.1.2 业榜单 130

9.1.3 店铺评分 132

9.1.4 用户评 133

9.1.5 带货佣金率 134

9.2 3 种常见商品的带货方法 135

9.2.1 美食类商品 135

9.2.2 美妆类商品 136

9.2.3 服装类商品 137

第10 章 吸引注意，运营好小店 141

10.1 店铺运营的4 个作技巧 142

10.1.1 切换店铺账号 142

10.1.2 使用飞鸽客户端 142

10.1.3 完手任务 144

10.1.4 开通会员功能 145

10.2 商品管理的相关知识 146

10.2.1 创建抖店商品 146

10.2.2 将商品添加到橱窗 148

10.3 四大抖店页面的装修技巧 148

10.3.1 大促活动页 149

10.3.2 选页 149

10.3.3 分类页 150

10.3.4 自定义页 151

10.4 售后服务的3 个相关技巧 152

10.4.1 客服服务 152

10.4.2 发货履约 154

10.4.3 售后处理 155

第11 章 进行管理，借助巨量星图平台 157

11.1 巨量星图平台的基础信息 158

11.1.1 平台的基本定义 158

11.1.2 平台的主要作用 158

11.1.3 成为星图可接单达人的条件 158

11.2 入驻星图平台的4 个技巧 159

11.2.1 个人账号 159

11.2.2 企业达人 162

11.2.3 明星账号 162

11.2.4 签约和解约 163

11.3 更快开始接单的3 种作 164

11.3.1 达人等级 164

11.3.2 任务权限 165

11.3.3 任务报 166

11.4 作的相关内容 167

11.4.1 查看收益 167

11.4.2 设置 168

11.4.3 限制 169

11.4.4 常见问题 169

11.4.5 对公结算 170

第12 章 增果，进行DOU 投放 173

12.1 DOU 投放的5 个势 174

12.1.1 流量准 174

12.1.2 效果显著 174

12.1.3 成本可控 175

12.1.4 见效快 175

12.1.5 可评估 175

12.2 投放DOU 的五大作用 175

12.2.1 内容评估 176

12.2.2 商品推广 176

12.2.3 新品测试 177

12.2.4 账号 177

12.2.5 线下引流 178

12.3 投放DOU 的3 个攻略 178

12.3.1 判断是否该投 178

12.3.2 确定投放方案 179

12.3.3 评估投放效果 181

12.4 直播DOU 的3 个投放技巧 181

12.4.1 明确投放目的 182

12.4.2 确定目标人群 182

12.4.3 设置投放金额 183

12.5 不同账号的投放策略 185

12.5.1 量不过1000 的账号 185

12.5.2 量1000 10000 的账号 185

12.5.3 量10000 50000 的账号 185

12.5.4 量50000 以上的账号 185

带 货 卖 货

第13 章 跟随潮流，进行直播卖货 189

13.1 直播策划的4 个准备工作 190

13.1.1 做好选品工作 190

13.1.2 明白选品逻辑 191

13.1.3 解读策划技巧 192

13.1.4 策划互动方法 195

13.2 掌握购物路径的5 种方法 196

13.2.1 增加直播间曝光 196

13.2.2 化停留与互动 197

13.2.3 提高商品率 197

13.2.4 提高订单转化率 197

13.2.5 提升商品复购率 198

13.3 进行直播卖货的6 个技巧 198

13.3.1 选择合适主播 198

13.3.2 营造稀缺氛围 199

13.3.3 提升下单意愿 200

13.3.4 设置趣味收尾 200

13.3.5 增加停留时长 200

13.3.6 运用裂变营销 201

第14 章 推广，使用盒子 203

14.1 盒子的基础知识 204

14.1.1 盒子的基本定义 204

14.1.2 入驻盒子的步骤 204

14.1.3 盒子的界面介绍 206

14.1.4 入驻盒子的4 个好处 210

14.2 盒子的5 种变现方式 212

14.2.1 逛街推荐 213

14.2.2 订阅账号 213

14.2.3 视频种草 214

14.2.4 内容搜索 215

14.2.5 直播销售 215

第15 章 全民任务，增加用户参与感 217

15.1 全民任务的基础知识 218

15.1.1 什么是全民任务 218

15.1.2 全民任务的参与规范 219

15.1.3 进入全民任务活动页的3 种方式 220

15.2 参与全民任务的3 个步骤 224

15.2.1 挑选任务 224

15.2.2 查看玩法 226

15.2.3 拍摄并发布 226

15.3 参与全民任务的3 个技巧 228

15.3.1 参考示例和选视频 228

15.3.2 增加任务的参与次数 230

15.3.3 开启“新任务提醒”功能 231