包邮人性的弱点:完整全译版

**篇  与人友好相处的 3 个技巧
002  /  **章  如欲采蜜，勿踢蜂巢
014  /  第二章  与人交往的秘诀
025  /  第三章  了解他人的核心需求
第二篇  赢得他人喜欢的 6 种方式
042  /  **章  广受欢迎的奥秘
052  /  第二章  微笑点亮世界
059  /  第三章  不要忘记对方的名字
067  /  第四章  成为一名出色的听众
075  /  第五章  谈论对方感兴趣的话题
079  /  第六章  突出他人的重要性
第三篇  获得他人认可的 12 条法则
092  /  **章  争论永无赢家
098  /  第二章  委婉指出对方的错误
108  /  第三章  错了，就要承认
115  /  第四章  以友好的方式开始交流
123  /  第五章  试着让对方说“是”
128  /  第六章  处理抱怨的安全阀
133  /  第七章  赢得合作的窍门
138  /  第八章  站在对方的角度思考问题
143  /  第九章  理解对方的感受
150  /  第十章  激发对方的高尚动机
155  /  第十一章  戏剧化地表达你的观点
160  /  第十二章  挑起赢的欲望
第四篇  成功改变他人的 9 个诀窍
166  /  **章  赞美在前，批评在后
172  /  第二章  委婉批评，不会引起怨恨
176  /  第三章  永远先谈自己的错误
180  /  第四章  没人喜欢服从命令
183  /  第五章  给对方留足面子
187  /  第六章  称赞每一个微小的进步
192  /  第七章  给别人一个美好的名声
196  /  第八章  纠错时，为对方创造轻松的环境
200  /  第九章  让人乐于按照你的建议行事
第五篇  创造奇迹的信
第六篇  让婚姻更幸福的 7 个魔法
214  /  **章  喋喋不休，无异于自掘婚姻坟墓
219  /  第二章  给对方足够的自由空间
222  /  第三章  停止相互指责
224  /  第四章  学会互相欣赏
227  /  第五章  不要忽略生活中的小事
229  /  第六章  亲人之间更要注重礼仪
232  /  第七章  婚姻破裂的诱因
附录  夫妻关系问卷
跋  成功的捷径