包邮旅游企业人力资源管理 第二版

**章 旅游企业人力资源管理概述 **节 人力资源管理概述 第二节 旅游企业人力资源 第三节 旅游企业人力资源管理概述 第二章 旅游企业人力资源规划 **节 旅游企业人力资源规划概述 第二节 旅游企业人力资源规划的制定 第三章 旅游企业工作分析 **节 工作分析概述 第二节 工作分析的程序 第三节 工作分析的方法 第四节 工作设计 第四章 旅游企业员工招聘 **节 员工招聘概述 第二节 员工招聘途径 第三节 人员甄选概述 第四节 人员甄选方法 第五节 人员录用 第五章 旅游企业员工培训与开发 **节 员工培训概述 第二节 旅游企业培训的内容和方法 第三节 员工培训管理 第四节 员工职业生涯管理 第六章 旅游企业绩效管理 **节 绩效管理概述 第二节 绩效考核和评价 第三节 绩效反馈及结果的运用 第七章 旅游企业薪酬管理 **节 薪酬管理概述 第二节 薪酬体系的建立 第三节 激励薪酬 第四节 福利管理 第八章 员工激励 **节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 旅游企业激励理论的应用 参考文献