包邮有效需求分析(第2版)

目录 引导篇 第1章 软件需求全景图 2 1.1 业务驱动的需求思想 2 1.2 组织应用类软件系统需求全景图 3 1.3 价值需求主线 4 1.4 详细需求 5 1.4.1 业务子系统划分 5 1.4.2 功能需求主线 6 1.4.3 数据需求主线 9 1.4.4 非功能需求主线 10 1.4.5 补充性内容 11 1.5 组织应用类软件系统需求分析任务小结 11 第2章 日常需求分析 13 2.1 任务执行指引 13 2.2 知识准备 14 2.2.1 需求的层次 14 2.2.2 需求的价值评估维度 17 2.3 任务执行要点 22 2.3.1 还原需求 22 2.3.2 补充需求 26 2.3.3 评估需求 29 2.4 任务产物 33 2.4.1 变更/优化型需求分析模板 33 2.4.2 变更/优化型需求分析示例 35 价值需求篇 第3章 目标/愿景分析 38 3.1 任务执行指引 38 3.2 知识准备 39 3.2.1 需求＝预期－现状 39 3.2.2 目标就是问题和机会 40 3.2.3 目标的三种描述方式 41 3.3 任务执行要点 42 3.3.1 访谈“问题” 43 3.3.2 研讨“机会” 47 3.3.3 定义问题/机会 51 3.3.4 分析问题并确定解决方案 54 3.4 任务产物 56 3.4.1 问题卡片模板 56 3.4.2 问题卡片示例 57 3.5 剪裁说明 58 第4章 干系人识别 59 4.1 任务执行指引 59 4.2 知识准备 60 4.3 任务执行要点 61 4.3.1 根据目标识别关键干系人 62 4.3.2 根据风险识别其他关键干系人 64 4.4 任务产物 68 4.4.1 干系人列表模板 68 4.4.2 干系人列表示例 69 4.5 剪裁说明 69 第5章 干系人分析 70 5.1 任务执行指引 70 5.2 知识准备 71 5.3 任务执行要点 72 5.3.1 选择干系人代表 72 5.3.2 分析干系人需求 73 5.3.3 干系人关注点整理 75 5.4 任务产物 76 5.4.1 干系人档案模板 76 5.4.2 干系人档案示例 77 5.5 剪裁说明 78 第6章 价值需求分析总结 79 6.1 任务执行指引 79 6.2 案例示范 80 详细需求篇 系统分解子篇 第7章 业务子系统划分 89 7.1 任务执行指引 89 7.2 知识准备 90 7.3 任务执行要点 91 7.3.1 划分业务子系统 91 7.3.2 标识接口、确定关系 96 7.3.3 呈现业务子系统划分 97 7.4 任务产物 99 7.4.1 业务子系统描述模板 99 7.4.2 业务子系统描述示例 101 7.5 剪裁说明 102 第8章 业务接口分析 103 8.1 任务执行指引 103 8.2 任务执行要点 104 8.2.1 明确接口的用途与业务价值 104 8.2.2 细化接口的交互过程 104 8.2.3 确定接口设计约束 105 8.3 任务产物 105 8.3.1 业务接口分析模板 105 8.3.2 业务接口分析示例 107 8.4 剪裁说明 108 功能需求主线子篇--业务支持部分 第9章 业务场景梳理 110 9.1 任务执行指引 110 9.2 案例示范 112 第10章 业务流程识别 115 10.1 任务执行指引 115 10.2 知识准备 116 10.2.1 什么是业务流程 116 10.2.2 什么是端到端流程 117 10.3 任务执行要点 119 10.3.1 识别外部引发的主、变、支流程 120 10.3.2 识别内部引发的主、变、支流程 122 10.3.3 识别管理流程 123 10.3.4 判断业务流程优先级 124 10.4 任务产物 125 10.4.1 业务流程列表模板 125 10.4.2 业务流程列表示例 126 10.5 剪裁说明 126 第11章 业务流程分析与优化 127 11.1 任务执行指引 127 11.2 知识准备 128 11.2.1 分层业务流程 128 11.2.2 业务流程八要素 130 11.3 任务执行要点 134 11.3.1 选择流程图描述方式 134 11.3.2 勾勒流程主体 136 11.3.3 补充事中管控点 138 11.3.4 分析流程执行过程的监管需求 139 11.3.5 业务流程优化 140 11.4 任务产物 142 11.4.1 业务流程描述模板 142 11.4.2 业务流程描述示例 144 11.5 剪裁说明 145 第12章 业务场景识别 146 12.1 任务执行指引 146 12.2 知识准备 147 12.2.1 业务场景/使用场景 VS 功能 147 12.2.2 用例的本质 148 12.2.3 用户故事的本质 151 12.3 任务执行要点 152 12.3.1 基于流程图识别系统角色 153 12.3.2 基于流程图识别业务场景 154 12.3.3 补充业务场景 155 12.3.4 绘制用例图片段并概述业务场景 156 12.3.5 对无业务流程的系统识别业务场景 163 12.4 任务产物 163 12.4.1 业务流程内业务场景描述模板 163 12.4.2 业务流程内业务场景描述示例 164 12.5 剪裁说明 166 第13章 业务场景分析 167 13.1 任务执行指引 167 13.2 知识准备 168 13.2.1 用户视角的场景描述 168 13.2.2 场景-挑战-方案 169 13.3 任务执行要点 172 13.3.1 概述业务场景 172 13.3.2 细化业务场景的业务步骤 173 13.3.3 遍历步骤分析困难，导出功能 179 13.3.4 识别环境与规则 181 13.3.5 分析实现方式，完成初步交互设计 181 13.4 任务产物 182 13.4.1 业务场景分析模板 182 13.4.2 业务场景分析示例 183 13.5 剪裁说明 184 功能需求主线子篇--管理支持部分 第14章 管理需求分析 186 14.1 任务执行指引 186 14.2 知识准备 187 14.2.1 数据不是信息 187 14.2.2 什么是管控点 189 14.3 任务执行要点 190 14.3.1 识别管理需求 191 14.3.2 分析数据指标体系 193 14.3.3 明确实现方式并细化数据收集/分析需求 195 14.4 任务产物 196 14.4.1 管控点列表与分析模板 196 14.4.2 管理需求分析示例 198 14.5 剪裁说明 199 第15章 业务报表分析 200 15.1 任务执行指引 200 15.2 任务执行要点 201 15.2.1 明确报表的使用场景 201 15.2.2 分析报表的内容 201 15.2.3 整理报表的输出要求 202 15.3 任务产物 202 15.3.1 业务报表描述模板 202 15.3.2 业务报表描述示例 204 15.4 剪裁说明 205 功能需求主线子篇--维护支持部分 第16章 维护需求分析 207 16.1 任务执行指引 207 16.2 任务执行要点 208 16.2.1 标识配置性维护场景 208 16.2.2 标识系统运行阶段维护场景 208 16.2.3 补充其他维护场景 209 16.3 任务产物 209 16.4 剪裁说明 210 数据需求主线子篇 第17章 领域建模 212 17.1 任务执行指引 212 17.2 知识准备 213 17.2.1 数据范围与关系 213 17.2.2 类图基础知识 214 17.3 任务执行要点 218 17.3.1 识别过程数据 219 17.3.2 识别自然数据 221 17.3.3 识别描述类数据 224 17.3.4 整理领域类图片段，合并出系统领域模型 225 17.4 任务产物 225 17.4.1 领域类图片段模板 226 17.4.2 领域类图片段示例 227 17.5 剪裁说明 228 第18章 业务数据分析 229 18.1 任务执行指引 229 18.2 任务执行要点 230 18.2.1 数据应用分析 230 18.2.2 数据构成分析 230 18.2.3 数据特点分析 231 18.3 任务产物 231 18.3.1 业务数据描述模板 232 18.3.2 业务数据描述示例 233 18.4 剪裁说明 234 质量需求子篇 第19章 质量需求分析 236 19.1 任务执行指引 236 19.2 知识准备 237 19.2.1 质量需求还需逆向思考 237 19.2.2 质量需求还需场景化思考 238 19.2.3 质量需求也很关键 239 19.2.4 定性之败 240 19.2.5 定量之伤 240 19.2.6 全局化之迷 241 19.3 任务执行要点 242 19.3.1 识别并排序关键质量属性 242 19.3.2 识别质量场景 245 19.3.3 识别质量需求冲突并平衡质量需求 246 19.4 任务产物 248 19.4.1 关键质量需求列表模板 248 19.4.2 关键质量需求列表示例 249 19.4.3 质量场景分析模板(目标场景决策卡) 249 19.4.4 质量场景分析示例 250 19.5 剪裁说明 250 补充篇 第20章 业务规则分析 252 20.1 任务执行指引 252 20.2 任务执行要点 253 20.2.1 按作用域归类规则 253 20.2.2 按类型二次归类规则 253 20.2.3 分析规则后的动机 254 20.3 剪裁说明 256 第21章 约束分析 257 21.1 任务执行指引 257 21.2 任务执行要点 258 ……