- ISBN:9787111751854
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:360
- 出版时间:2024-04-01
- 条形码:9787111751854 ; 978-7-111-75185-4
本书特色
清华文化经济著作集 清华教授营销理论的新视角 市值千亿的零售巨头的营销底层逻辑
内容简介
沃尔玛公司成功的根本原因,是持续通过提供价廉物美的产品,让顾客省钱,进而使他们的生活变得更好。这是如何做到的呢?本书以沃尔玛公司为研究对象,创建了省钱营销模式,内容包括:确立了让人们生活更好的公司使命;选择了为顾客省钱和获得一定利润为目标;以关注省钱的人群及家庭为目标顾客;分别选择价廉物好、省钱与好生活为属性、利益和价值定位;形成了价廉物好和服务、店铺地点、店铺环境、传播达到顾客可接受水平的营销组合模式;构建了以采购流程为关键流程的流程体系;形成了以“省钱”文化为核心的资源整合模式。基于此,本书归纳出相应的研究结论:一是省钱营销模式的演化轨迹;二是省钱营销模式的静态模型;三是省钱营销模式的动态模型。这些内容为有意建立省钱营销模式的公司提供了有意义的参考。
目录
前?言
第1章 引言 / 1
低价战略的困境 / 2
现有理论的局限 / 4
省钱营销模式研究的意义 / 5
小结 / 7
第2章 研究设计 / 8
研究框架 / 8
研究问题 / 10
研究方法 / 12
研究对象 / 13
数据采集 / 16
数据分析 / 17
小结 / 18
第3章 沃尔玛公司省钱营销模式发展阶段划分 / 20
沃尔玛发展阶段划分的标志 / 20
沃尔玛省钱营销模式发展的三个阶段 / 29
小结 / 45
第4章 **阶段:由杂货商店和折扣商店的创建形成省钱营销模式(1940—1970年) / 47
公司使命:通过提供价廉物好的商品让顾客满意 / 48
营销目标:为顾客提供价廉物好的商品并赢利 / 50
目标顾客:小城镇普通大众及他们的家庭 / 54
营销定位:通过价廉物好的商品实现省钱 / 56
营销组合:价格出色 产品优质 其他要素可接受的模式 / 57
流程构建:采购为关键流程 / 68
资源整合:由创始人特质聚合而成的高效执行力 / 75
沃尔玛公司发展**阶段的核心成果:形成省钱营销模式 / 92
沃尔玛公司省钱营销模式形成阶段大事记(1940—1970年) / 99
第5章 第二阶段:由折扣商店的大量复制进一步完善省钱营销模式(1971—1980年) / 106
公司使命:通过提供价廉物好的商品让顾客满意 / 107
营销目标:为顾客提供价廉物好的商品并赢利 / 109
目标顾客:小城镇普通大众及他们的家庭 / 111
营销定位:通过价廉物好的商品实现省钱 / 113
营销组合:价格出色 产品优质 其他要素可接受的模式 / 115
流程构建:采购为关键流程 / 128
资源整合:由创始人特质聚合而成的高效执行力 / 132
沃尔玛公司发展第二阶段的核心成果:完善省钱营销模式 / 148
沃尔玛公司省钱营销模式完善阶段大事记(1971—1980年) / 154
第6章 第三阶段上半期:向仓储商店、购物广场、社区商店等线下业态复制省钱营销模式(1981—2000年) / 161
公司使命:让人们生活得更好 / 163
营销目标:为顾客提供价廉物好的商品并赢利 / 165
目标顾客:大中小城市普通大众及他们的家庭 / 167
营销定位:通过价廉物好的商品实现省钱 / 170
营销组合:价格出色 产品优质 其他要素可接受的模式 / 173
流程构建:采购为关键流程 / 194
资源整合:由创始人特质而延续的高效执行力 / 202
沃尔玛公司发展第三阶段上半期的核心成果:复制省钱营销模式至线下零售业态 / 222
沃尔玛公司省钱营销模式复制阶段上半期大事记(1981—2000年) / 230
第7章 第三阶段下半期:向线上商店及全渠道商店等业态复制省钱营销模式(2001—2020年) / 242
公司使命:让人们生活得更好 / 244
营销目标:为顾客提供价廉物好的商品并赢利 / 246
目标顾客:大中小城市普通大众及他们的家庭 / 248
营销定位:通过价廉物好的商品实现省钱和好生活 / 249
营销组合:价格出色 产品优质 其他要素可接受的模式 / 253
流程构建:采购为关键流程 / 278
资源整合:由领导人特质而延续的高效执行力 / 290
沃尔玛公司发展第三阶段下半期的核心成果:复制省钱营销模式至线上及全渠道零售业态 / 309
沃尔玛公司省钱营销模式复制阶段下半期大事记(2001—2020年) / 321
第8章 研究结论 / 330
省钱营销模式的演化轨迹 / 330
省钱营销模式的静态模型 / 350
省钱营销模式的动态模型 / 351
小结 / 355
后 记 / 358
作者简介
李飞
清华大学经济管理学院市场营销系荣休教授,中国零售研究中心常务副主任。主要研究领域为营销定位决策、零售战略选择、奢侈品营销、全渠道营销、中国营销理论等。偏好应用案例分析法进行营销理论和实践的研究。
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