美的研发转型:技术创新的运营管理实践

丛书序
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序
前 言
引 子
导入篇 从战略布局到MVP
**章 美的研发转型实践概述
2012 年，方洪波出任美的集团董事长以后，将“产品领先、效率驱动、
全球经营”确立为集团未来发展的三大战略主轴。其中，“产品领先”是重中
之重。为实现“产品领先”的战略，胡自强作为总架构师“操刀”美的的研
发转型。8 年时间，美的的研发体系发生了巨大变化，从原有的一级研发体
系转型成为四级研发体系，“三个一代”创新模式也得以在研发体系中成功
运转，有力地支持了“产品领先”战略的实施。在此基础上，2020 年底，方
洪波提出，将已经实施8 年的“产品领先、效率驱动、全球经营”三大战略
主轴进一步升级为“科技领先、用户直达、数智驱动、全球突破”四大战略
主轴。
一、三大战略主轴指引的美的第三次变革 / 010
二、“产品领先”战略指引的研发转型 / 012
第二章 美的研发转型的MVP 实践
—打造小天鹅“创新之翼”
胡自强在小天鹅构建全新的研发体系，是美的研发转型的一次试水，也
是一次MVP（*小可行产品）的探索和实践。短期项目和长期项目相结合，
两级研发体系的建成，滚动迭代制定研发战略，都是后来美的研发全面转型
时的实施路径。这次“局部战争”的成功，是随后美的启动全面研发转型的
重要前提。
一、关键点 / 018 // 二、背景 / 018 // 三、诊断 / 021 // 四、解决思路 / 023
五、实践 / 024 // 六、结果 / 042 // 七、案例总结 / 043
（一）实施纲领 / 024
（二）提升工业设计能力，成为美的集团的样板 / 026
（三）从研发端“强健”性能和质量 / 029
（四）建设研发体系，赋予小天鹅创新实力 / 031
（五）试飞“510 平台”，“三个一代”雏形渐成 / 035
（六）研发自信逐步确立 / 039
实践篇 美的研发转型的历程
第三章 领先的逻辑
研发转型的目标，是支持美的实现“产品领先”。做到产品领先，美的依
次要做两个动作，一个是“追赶”，一个是“超越”。要做到追赶，实现超越，
胡自强有一个简单的“赶超理论”，即“赶超速度= 创新投入× 创新能力×
规划落地”。公式简单，但在实践过程中，却是牵一发而动全身。要想成功，
须做到“胸有全局，谨慎落地”。
一、关键点 / 050 // 二、背景 / 050 // 三、诊断 / 052 // 四、解决思路 / 054
五、实践 / 055 // 六、结果 / 060 // 七、案例总结 / 061
（一）实施纲领 / 055
（二）正视困难，寻求支持 / 056
（三）分解目标，确保落地 / 059
第四章 搭建研发体系模型
主导美的这样的超大型企业的研发转型，首先要做到“胸有全局”，而不
能走一步看一步。美的新建的研发体系模型主要有五个方面：**个是全新
的研发架构；第二个是全球和国内的重点区域研发布局；第三个是建立研发
架构之下能够支持高效创新的研发体系运转模式；第四个是做好持续迭代的、
支持创新落地的研发规划；第五个是建立全新管理模式，保证新体系的高效
运转。
一、关键点 / 064 // 二、背景 / 064 // 三、诊断 / 064 // 四、解决思路 / 065
五、实践 / 066 // 六、结果 / 082 // 七、案例总结 / 082
（一）实施纲领 / 066
（二）建模之一：建架构 / 069
（三）建模之二：建布局 / 072
（四）建模之三：建“供应链” / 073
（五）建模之四：建规划体系 / 077
（六）建模之五：建管理模式 / 080
第五章 好的开始，是成功的关键
方洪波曾多次提到，美的此次变革，是“要在高速飞行的过程中换发动
机”。这句话有两个关键点：一个是，变革不能影响企业现在的经营；另一
个是，好的发动机常有，然而在飞行中将好的发动机融入整个飞行体系却很
难。研发体系，正是美的这次变革中要更换的那部发动机。那么，何为这次
研发转型好的开始？那必然是在建设全新研发体系的同时，就有一定的研发
能力支持市场经营，让新建的创新能力能够持续落地。
一、关键点 / 086 // 二、背景 / 086 // 三、诊断 / 086 // 四、解决思路 / 087
五、实践 / 088 // 六、结果 / 099 // 七、案例总结 / 099
（一）实施纲领 / 088
（二）广招人才，艰难起步 / 090
（三）真正融入，坚定生长 / 093
（四）星星之火，照亮前行道路的“微芒” / 095
第六章 完善组织架构，建设持续创新能力
真正完成一次又一次的创新，推动美的实现“产品领先”，必须建设一
套创新体系，“盘活”核心技术能力。这套创新体系以用户需求为引擎，围绕
用户需求，以工业设计能力形成产品形态创意，再以自身的核心技术能力或
开放式创新能力实现产品的突破和创新。在此过程中，要不断进行用户验证，
确保创新的产品是真正满足用户需求的产品。建设这样一套产品创新体系，
并以用户需求为引擎不断推动其持续运转，才能保证创新的持续落地。
一、关键点 / 102 // 二、背景 / 102 // 三、诊断 / 103 // 四、解决思路 / 103
五、实践 / 105 // 六、结果 / 126 // 七、案例总结 / 126
（一）以用户需求为核心驱动力，将用户纳入创新体系 / 105
（二）用户研究，全面嵌入美的研发流程 / 107
（三）工业