包邮爆单思维做销售

   **章 销售是*有激情的职业

勇者之心无惧焦虑 / 003

信誉给你足够的底气 / 006

销售就是要持续学习 / 009

热情不止给客户 / 013

第二章 爆单四大支柱之让自己发光

这样做你才能受欢迎 / 019

男女销售员的着装法则 / 023

爆单是准备出来的 / 027

扩展人际网络三式高招 / 032

勤练好口才 / 036

摆脱生气六妙法 / 040

学习机会无处不在 / 045

第三章 爆单四大支柱之了解客户

像了解产品一样了解客户 / 051

客户扮演的角色 / 055

激发购买就要投其所好 / 059

客户本质上都是自利的 / 063

提问做得好，信息少不了 / 068

第四章 爆单四大支柱之产品展示

不懂产品何谈爆单 / 075

介绍产品的3大要点 / 080

*有效的7个产品介绍方法 / 086

先把自己“卖”出去 / 091

引导客户说“是” / 095

让你的产品说出漂亮话 / 098

充分调动客户的想象力 / 102

第五章 爆单四大支柱之成交技巧

爆单的基础——双赢 / 109

影响客户成交的3种因素 / 113

不合理要求巧拒绝 / 117

让客户自己说服自己 / 121

成交之后应做的6件事 / 124

让自己和客户都紧张起来 / 128

每个客户都是“故事迷” / 132

三大手法助你快速成交 / 136

第六章 扫清爆单障碍之客户异议

客户异议“话里有话” / 143

精准识别客户拒绝真相 / 147

有效消除异议的7种方法 / 150

遇到暴躁客户不必怕 / 154

主动处理投诉和抱怨 / 158

用数据和案例征服客户的心 / 162

第七章 扫清爆单障碍之沟通无效

说客户听得懂的介绍 / 167

掌握12项倾听原则 / 171

把握客户心理，你的话才能“戳心” / 174

传统工具记事本的妙用 / 178

有“礼”走遍天下 / 182

正确提问，才能发现准确的需求 / 189

第八章 细节越小，订单越爆

不简单的售后服务 / 195

让竞争对手“跑不出自己的手心” / 199

极致细节服务让下单更轻松 / 203

用细节点燃销售热情 / 206

时间都是规划出来的 / 210

细心带来信心 / 214