包邮管理学基础

模块1 认识管理 单元1 管理与管理思想 1.1 管理的含义、特征与职能 1.2 中外早期管理思想 1.3 管理理论形成与发展 1.4 管理道德与企业社会责任 单元2 管理原理与方法 2.1 管理原理 2.2 管理方法 模块2 计划职能 单元3 管理决策 3.1 计划职能概述 3.2 环境分析 3.3 目标的建立 3.4 管理决策 单元4 计划制订 4.1 编制计划的程序及要领 4.2 计划书 模块3 组织职能 单元5 组织设计 5.1 组织设计的任务与影响因素 5.2 部门划分与组织结构的类型 单元6 人员配备 6.1 人员配备的任务和原则 6.2 人员选聘 6.3 人员培训 6.4 人员考评 模块4 领导职能 单元7 领导与指挥 7.1 领导 7.2 指挥 单元8 沟通与协调 8.1 沟通 8.2 协调 单元9 激励与团队 9.1 激励 9.2 团队 模块5 控制职能 单元10 控制综述 10.1 控制职能概述 10.2 控制过程 10.3 控制原则 10.4 控制方法 单元11 绩效评价 11.1 绩效评价的作用 11.2 绩效评价的程序和方法 11.3 绩效评价的内容 11.4 绩效评价的实施 模块6 创新职能 单元12 技术创新 12.1 管理创新概述 12.2 技术类创新 单元13 组织创新 13.1 企业内部组织结构的创新 13.2 跨企业联系的创新 习题参考答案 参考文献