旅游安全管理(第四版)

**章　旅游安全概述
**节　旅游安全的概念
第二节　旅游安全事故的类别
第三节　旅游安全事故发生的原因
第四节　旅游安全事故的影响
第二章　旅游安全管理体系
**节　旅游安全管理概述
第二节　旅游安全常态管理
第三节　旅游安全应急救援
第四节　旅游事故恢复管理
第三章　自然灾害的防范与应对
**节　自然灾害防范与应对概述
第二节　气象灾害的防范与应对
第三节　地质灾害的防范与应对
第四节　水难事故的防范与救助
第五节　生物危害的防范与应对
第四章　事故灾难的防范与应对
**节　交通事故的防范与应对
第二节　消防事故的防范与应对
第三节　游乐设施事故的防范与应对
第五章　公共卫生事件的防范与应对
**节　公共卫生安全概述
第二节　饮食卫生安全管理
第三节　传染病的防范与应对
第四节　急病急症的应急处置
第六章　社会文化事件的防范与应对
**节　旅游社会安全概述
第二节　政治社会安全管理
第三节　刑事案件安全防范
第四节　人群事故安全管理
第五节　文化习俗安全管理
第七章　旅游安全应急预案
**节　旅游安全应急预案概述
第二节　旅游安全应急预案基本内容
第三节　旅游安全应急预案编制
第八章　旅游安全应急演练
**节　旅游安全应急演练概述
第二节　旅游安全应急演练准备
第三节　旅游安全应急演练实施
第四节　旅游安全应急演练总结
第九章　旅游安全事故调查处理
**节　旅游安全事故调查
第二节　旅游安全事故评估
第三节　旅游安全事故处理
第四节　旅游者伤亡的处理
第十章 旅游危机管理
**节　旅游危机概述
第二节　旅游危机前管理
第三节　旅游危机中应对
第四节　旅游危机后恢复
第五节　旅游危机管理计划
第六节　旅游危机公关
参考书目
后记