包邮人力资源管理(第16版)(工商管理经典译丛)

第1篇 导论 第1章 人力资源管理导论 1.1 什么是人力资源管理 1.2 影响人力资源管理的重要发展趋势 1.3 当今新型人力资源管理的重要组成部分 1.4 新型人力资源管理者 1.5 本书的内容安排 第2章 平等就业机会与相关法律 2.1 1964—1991年生效的平等就业机会相关法律 2.2与平等就业机会有关的法律法规（1991年至今） 2.3应对歧视指控 2.4平等就业机会委员会的执法程序 2.5多元化管理 第3章 人力资源管理战略及其实施 3.1战略管理过程 3.2战略的类型 3.3战略性人力资源管理 3.4人力资源管理的衡量指标、标杆管理及数据分析 3.5高绩效工作系统 3.6写给管理者的员工敬业度指南：员工敬业度和绩效 第2篇 员工招募、配置与人才管理 第4章 职位分析与人才管理过程 4.1人才管理过程 4.2职位分析基础知识 4.3收集职位分析信息的方法 4.4编写职位描述 4.5编写任职资格 4.6胜任素质模型的运用 第5章 人事规划与招募 5.1导论 5.2员工队伍规划与预测 5.3为什么有效的招募很重要 5.4候选人的内部来源 5.5写给管理者的员工敬业度指南 5.6外部招募来源 5.7招募一支 加多元化的员工队伍 5.8求职申请表的设计和使用 第6章 员工测试与甄选 6.1为什么员工甄选很重要 6.2与员工测试和甄选有关的一些基本概念 6.3测试的类型 6.4工作样本法与工作模拟法 6.5背景调查及其他甄选方法 第7章 求职者面试 7.1面试的基本类型 7.2避免犯一些影响面试效果的错误 7.3如何设计和实施有效的面试 7.4写给管理者的员工敬业度指南 7.5设计和发放录用通知 第3篇 培训与开发 第8章 员工培训与开发 8.1新员工入职引导 8.2写给管理者的员工敬业度指南：丰田公司的新员工入职引导 8.3培训流程概览 8.4实施培训 8.5实施管理技能开发计划 8.6组织变革项目的管理 8.7评估培训效果 第9章 绩效管理与评价 9.1绩效评价的基础 9.2传统绩效评价方法 9.3评价者误差问题的处理 9.4绩效评价面谈的管理 9.5写给管理者的员工敬业度指南 9.6绩效管理 0章 员工职业生涯和保留管理 10.1职业生涯管理 10.2写给管理者的员工敬业度指南 10.3员工离职与保留管理 10.4员工生命周期中的职业生涯管理 10.5解雇管理 第4篇 薪酬管理 1章 制订战略性薪酬计划 11.1确定薪酬水平的基本要素 11.2职位评价的几种方法 11.3如何创建具有市场竞争性的薪酬计划 11.4为管理类职位和专业类职位定价 11.5当前薪酬管理主题 11.6写给管理者的员工敬业度指南 2章 绩效薪酬和经济性奖励 12.1金钱在激励中的作用 12.2针对员工个人的各种奖励和认可计划 12.3销售人员的奖励计划 12.4中高层管理人员的奖励计划 12.5团队和组织绩效奖励计划 12.6写给管理者的员工敬业度指南 3章 福利与服务 13.1导论：当前的福利概况 13.2非工作时间薪酬 13.3各种保险福利 13.4退休福利 13.5个人服务和家庭友好型福利 13.6弹性福利计划 13.7写给管理者的员工敬业度指南 第5篇 人力资源管理精要主题 4章 培育积极的员工关系 14.1什么是员工关系 14.2建立和维持积极员工关系的项目 14.3伦理道德 14.4员工惩戒管理 14.5写给管理者的员工敬业度指南 5章 劳资关系与集体谈判 15.1劳工运动 15.2工会与法律 15.3集体谈判过程 15.4劳资争议与申诉处理 15.5工会运动的 与未来 6章 安全、健康和风险管理 16.1导言：安全与管理者 16.2管理者应了解的职业安全法律概要 16.3引发事故的原因是什么 16.4如何预防事故的发生 16.5写给管理者的员工敬业度指南 16.6工作场所的安全风险：问题与对策 16.7职业安全与风险管理 7章 化人力资源管理 17.1管理者面临的 化挑战 17.2使人力资源管理活动适应 间差异 17.3 企业的员工配置 17.4外派人员的培训和保留 17.5写给管理者的员工敬业度指南 17.6本土化人力资源管理：如何运作 人力资源管理系统 8章 小企业与初创企业的人力资源管理 18.1小企业面临的挑战 18.2利用互联网与政府提供的各种工具支持人力资源管理活动 18.3充分利用小企业的规模优势：熟悉性、灵活性、 公正性与非正式性 18.4利用专业性雇主组织 18.5人力资源管理系统、程序及文档的管理