包邮职业素质养成 第二版

**章职业生涯规划1
**节求职你准备好了吗1
一、职业选择理论1
二、关于职业理想与职业兴趣4
三、认识自己是职业选择的基本前提9
四、面试知识知多少21
五、经典求职案例27
第二节你的规划你做主33
一、你了解职业生涯的内涵吗33
二、你知道为什么要进行职业生涯规划吗34
三、进行职业生涯规划你需要做哪些准备35
四、制订职业生涯行动计划36
五、评估与反馈38
思考与训练38 第二章职业心理39
**节择业心理问题分析及调适40
一、大学生职业选择面临的压力及职业选择的趋势40
二、大学生职业选择中常见的心理误区41
三、大学生择业心理问题的自我调适43
第二节健康的职业心理是职业成功的基础45
一、事业成功的积极心态45
二、实现社会角色的转换47
三、顺利度过适应期47
四、谋求进一步发展50
第三节职业心理素质训练的方法56
一、心理暗示法56
二、游戏训练法58
三、拓展训练法59
四、头脑风暴法60
五、角色模拟法60
思考与训练61 第三章职业礼仪63
**节职业场合的基本礼仪63
一、握手礼仪63
二、介绍礼仪64
三、名片礼仪65
四、迎送礼仪67
五、电话礼仪68
六、会议礼仪70
第二节日常公务来往礼仪71
一、访客接待的事你知道哪些71
二、会议（会谈）如何安排73
三、签字仪式如何安排73
四、会议主席台座次如何安排76
五、宴请时座次如何安排76
思考与训练78 第四章职业忠诚81
**节职业忠诚概述81
一、什么是职业忠诚82
二、忠诚的类型84
第二节职业忠诚是一种品德85
一、员工为什么要忠诚85
二、如何做一名忠诚的员工87 第五章职业能力89
**节职业能力概述89
一、什么是职业能力90
二、职业能力的构成91
第二节职业能力的培养和提高93
一、信息意识和信息能力95
二、学习能力97
思考与训练101 第六章人际交往能力103
**节人际交往的原则103
一、人际关系和人际交往103
二、人际交往的原则104
第二节你的形象你做主111
一、行为举止皆有礼111
二、你的眼睛会说话113
三、微笑是*完美的礼仪113
四、着装礼仪114
第三节听与说都是一门艺术118
一、交谈礼仪118
二、学会倾听也是交谈的礼节和艺术119
三、谦和是一种力量120
第四节人际交往中的不良心理及调试120
一、克服孤独心理121
二、克服自卑心理122
三、克服害羞心理123
四、克服自我中心心理124
五、消除嫉妒心理125
六、培养社会协同观念126
思考与训练127 第七章团队合作能力129
**节关于团队的那些事129
一、团队及其构成要素129
二、贝尔宾团队角色理论132
三、高效团队的基本特征134
第二节没有完美的个人，只有完美的团队136
一、加强性格修养137
二、强化合作意识137
三、培养全局观念139
四、锻造优秀品德139
五、不做团队的“短板”140
小测试141 第八章创新能力143
**节关于创新你该知道的那些事143
一、创新的含义143
二、创新的作用145
三、创新素质146
第二节创新思维是创新活动的源泉147
一、创新思维的内涵147
二、创新思维的类型148
三、创新思维的培养与训练155
第三节开发你的创新能力164
一、创新能力的含义164
二、创新能力的形成165
三、创新能力的开发与训练167
小测试邓克尔蜡烛问题171 第九章创业能力172
**节创业你准备好了吗172
一、创业素质包括哪些方面172
二、创业者应具备哪些品质173
第二节培养你的创业能力179
一、决策能力179
二、经营管理能力181
三、专业技术能力182
四、交往协调能力182
五、创新能力183
第三节塑造良好的创业心理183
一、独立性184
二、合作性186
三、敢为性187
四、克制性188
五、坚韧性189
六、适应性190
思考与训练191 附录霍兰德职业倾向测验量表193 参考文献199