物流营销与客户关系(新编21世纪高等职业教育精品教材·物流类)
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- ISBN：9787300327761
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：其他
- 页数：216
- 出版时间：2024-07-01
- 条形码：9787300327761 ; 978-7-300-32776-1
内容简介
《物流营销与客户关系》教材根据物流企业营销工作的实际情况，全面、系统地介绍了物流营销的基本理论和实践技能，旨在引导学生掌握物流营销的基本技能，从而更好地适应物流企业对人才的需求。全书共分八个项目，内容包括认知物流营销、物流营销市场调研与分析、物流目标市场、物流营销策略制定、物流客户开发、物流客户服务与关系管理、物流企业营销管理和物流营销新发展。
教材既可作为各类院校物流管理专业及其相关专业的教材，又可作为物流企业管理人员、营销人员的培训学习用书。
作者简介
王耀燕，义乌工商职业技术学院现代物流管理专业主任，副教授，主要担任“物流营销与客户关系”“物流英语”“物流地理”等课程的教学，主编出版教材《物流英语》《物流地理》等。
王燕美，义乌工商职业技术学院现代物流管理专业教师，讲师，主要担任“物流营销与客户关系”“物流地理”“生产与运作管理”等课程的教学，参与编写出版教材《物流地理》等。
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