包邮消费者行为分析

**章导论1思维导图1知识目标2能力目标2素养目标2情境导入2**节消费者与消费者行为3第二节消费者行为分析的原则与方法6第三节消费者行为分析的目标与意义11本章小结14复习与思考14第二章消费者的需要和动机16思维导图16知识目标17能力目标17素养目标17情境导入17**节消费者需要18第二节消费者动机23本章小结32复习与思考32第三章消费者的心理活动过程34思维导图34知识目标35能力目标35素养目标35情境导入35**节消费者的感觉与知觉36第二节消费者学习43第三节消费者的记忆45第四节消费者的情绪与情感48本章小结50复习与思考51消费者行为分析目录第四章消费者的个性心理特征53思维导图53知识目标54能力目标54素养目标54情境导入54**节消费者个性55第二节消费者的自我概念60第三节消费者的生活方式64本章小结68复习与思考68第五章消费群体与消费心理及行为70思维导图70知识目标71能力目标71素养目标71情境导入71**节消费群体概述72第二节不同消费群体的消费心理特征75第三节参照群体对消费者购买行为的影响80第四节意见领袖对消费者购买行为的影响85本章小结90复习与思考91第六章产品、价格与消费者心理及行为93思维导图93知识目标94能力目标94素养目标94情境导入94**节产品命名、商标设计与消费者行为95第二节产品包装设计与消费者行为100第三节产品价格的心理功能104第四节产品定价的心理策略105本章小结110复习与思考111第七章广告与消费者心理及行为113思维导图113知识目标114能力目标114素养目标114情境导入114**节广告概述115第二节广告媒体选择与传播的策略118第三节增强广告效果的心理策略120本章小结122复习与思考123第八章外部环境与消费者心理及行为125思维导图125知识目标126能力目标126素养目标126情境导入126**节社会环境与消费者心理及行为127第二节消费情景与消费者心理及行为137本章小结140复习与思考140第九章消费者的购买决策143思维导图143知识目标144能力目标144素养目标144情境导入144**节消费者购买决策的内容和类型145第二节消费者购买决策的过程150本章小结157复习与思考157参考文献160