包邮带团队的头一年 从业务骨干转型为管理能手

前言 **章 认知调整：成为管理者到底意味着什么 01 如何理解“成为管理者” 02 应对成为管理者后的五大挑战 03 管理者需要培养哪些能力 第二章 上任：先着陆，再 04 了解自己的领导风格 05 管理团队的 件事 06 如何厘清职场关系网 第三章 接手：接手之后还要掌握 07 如何快速了解下属 08 如何提高下属的执行力 09 如何激发下属的工作意愿 10 如何培养下属的能力 11 如何与下属谈绩效 12 如何打好激励组合拳 第四章 优化：有进有出方能不断提升 13 如何优化团队 14 如何招到合适的人 15 如何辞退不适合的人 16 如何处理团队的公私关系 17 如何营造团队氛围 第五章 成事：事管不好，件件烧脑 18 如何定义成事的目标和标准 19 如何摸清管理的边界 20 如何始终聚焦重要的事 21 如何安排管理下属的工作 第六章 资源：借力使力，才能不费力 22 如何平衡业务工作和管理工作 23 如何管理自己的时间 24 如何向公司要资源 25 如何维护关系、寻求支持 26 如何做好向上管理 第七章 变数：不可避免，有招化解 27 如何有效化解团队冲突 28 如何打造长期的团队文化 29 如何应对意外事件 第八章 未来：自知者明，自胜者强 30 管理者的个人职场价值是什么 31 管理者如何能够战胜自我 后记：学会使用工具 致谢