网上贸易实务

前言 **章 网络营销概述 **节 网络营销的内涵 第二节 网络营销与传统营销的比较 第三节 网络营销的理论基础 第四节 网络营销目标市场定位 第五节 网络营销的参与对象 第二章 网络营销策略 **节 网络营销策略组合 第二节 站点推广 第三节 网络广告 第三章 网上市场调研 **节 网上市场调研概述 第二节 网上问卷调研策略 第三节 网上市场调研报告 第四章 商务数据采集与分析 **节 商务数据采集 第二节 商务数据采集工具 第三节 商务数据分析 第五章 电子支付与网上银行 **节 电子支付 第二节 网上银行 第三节 第三方支付 第六章 网上贸易安全 **节 网络贸易安全概述 第二节 网上贸易安全技术与协议 第三节 网上贸易的交易安全管理 第四节 安全工具的应用 第七章 网店运营 **节 网店运营认知 第二节 网店开设 第三节 网店推广 第八章 网上商务客户服务 **节 认知网络客服 第二节 售前客户服务 第三节 售中客户服务 第四节 售后客户服务 第九章 移动商务 **节 认识移动商务 第二节 微商朋友圈营销 第三节 微信公众号内容运营 第四节 今日头条运营 第五节 短视频运营 第六节 手机淘宝开店 第十章 网上贸易案例分析 **节 网络综合销售平台——淘宝网 第二节 第三方支付平台——支付宝 第三节 社交电商——小红书 第四节 专注C2M拼团购物——拼多多 第五节 直播电商——抖音 参考文献